症状

Androidスマホでカメラアプリを開いても起動しない、画面が真っ暗、またはエラーメッセージが表示される。

結論：まずこれを確認

  1. スマホを再起動する
  2. カメラアプリの「強制停止」と「キャッシュ削除」を行う
  3. 他のアプリがカメラを使用中でないか確認する

操作フロー

    flowchart TD
    A[カメラが起動しない] --> B{再起動で直る?}
    B -->|Yes| Z[解決]
    B -->|No| C{画面は真っ暗?}
    C -->|Yes| D[カメラアプリのキャッシュ削除]
    C -->|No| E{エラーメッセージあり?}
    D --> F{直った?}
    F -->|Yes| Z
    F -->|No| G[他アプリのカメラ使用確認]
    E -->|Yes| H[エラー内容で対処]
    E -->|No| G
    G --> I{直った?}
    I -->|Yes| Z
    I -->|No| J[セーフモードで確認]
    H --> I
    J --> K{直った?}
    K -->|Yes| L[最近入れたアプリを削除]
    K -->|No| M[修理・サポートへ]
    L --> Z

よくある原因

  • 一時的な不具合 - スマホの再起動で直ることが多い
  • カメラアプリのキャッシュ破損 - アプリ内の一時データが壊れている
  • 他のアプリがカメラを占有中 - ビデオ通話アプリなどがカメラを使用している
  • ストレージ容量不足 - 空き容量がないとカメラが動作しないことがある
  • アプリの権限設定 - カメラへのアクセスが許可されていない
  • 最近インストールしたアプリの影響 - 新しいアプリがカメラ機能に干渉している
  • ハードウェアの故障 - カメラ部品自体の物理的な故障

操作手順

ステップ1: スマホを再起動する

  1. 電源ボタンを長押しする（2〜3秒）
  2. 画面に表示されるメニューから「再起動」をタップする
  3. 再起動後、カメラアプリを開く

🔍 チェックポイント: 再起動後にカメラが正常に映れば解決

※ 機種によっては「電源を切る」→ 再度電源ボタン長押しで起動

ステップ2: カメラアプリを強制停止してキャッシュを削除する

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップする
  3. 「すべてのアプリを表示」をタップする（機種による）
  4. 一覧から「カメラ」を探してタップする
  5. 「強制停止」をタップする
  6. 「ストレージとキャッシュ」をタップする
  7. 「キャッシュを削除」をタップする
  8. カメラアプリを再度開く

🔍 チェックポイント: キャッシュ削除後にカメラが正常に起動すれば解決

※ メーカーによって設定画面の名称が異なる場合がある

  • Samsung: 設定 > アプリ > カメラ
  • Google Pixel: 設定 > アプリ > すべてのアプリ > カメラ
  • OPPO/Xiaomi: 設定 > アプリ管理 > カメラ

ステップ3: 他のアプリがカメラを使用していないか確認する

  1. 画面上部から下にスワイプして通知パネルを開く
  2. ビデオ通話アプリ（LINE、Zoom、Google Meetなど）が動作中でないか確認する
  3. 動作中のアプリがあれば終了する
  4. 最近使用したアプリを全て終了する
    • 画面下から上にスワイプして長押し（または四角いボタンをタップ）
    • 「すべてクリア」をタップする
  5. カメラアプリを再度開く

🔍 チェックポイント: 他アプリ終了後にカメラが起動すれば解決

ステップ4: カメラアプリの権限を確認する

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップする
  3. 「カメラ」アプリを探してタップする
  4. 「権限」をタップする
  5. 「カメラ」の項目が「許可」になっているか確認する
  6. 「許可しない」になっている場合は「アプリの使用中のみ許可」に変更する

🔍 チェックポイント: 権限が「許可」になっていれば設定は正常

ステップ5: ストレージ容量を確認する

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「ストレージ」をタップする
  3. 空き容量を確認する

🔍 チェックポイント: 空き容量が1GB以上あれば問題なし

空き容量が少ない場合：

  • 不要な写真や動画を削除する
  • 使っていないアプリを削除する
  • ダウンロードしたファイルを削除する

ステップ6: セーフモードで確認する

セーフモードは、最初から入っているアプリだけで起動するモード。

  1. 電源ボタンを長押しする
  2. 画面に「電源を切る」が表示されたら、それを長押しする
  3. 「セーフモードで再起動」と表示されたら「OK」をタップする
  4. 再起動後、画面左下に「セーフモード」と表示される
  5. カメラアプリを開いて動作を確認する

🔍 チェックポイント: セーフモードでカメラが動作すれば、最近インストールしたアプリが原因の可能性が高い

セーフモードの解除：

  • 通常どおり再起動する

※ 機種によってセーフモードの起動方法が異なる場合がある

NG行動（やってはいけないこと）

  • 「データを削除」をタップする - カメラアプリの設定がすべてリセットされる。「キャッシュを削除」のみ行う
  • すぐに初期化する - 他の対処法を試さずに初期化すると、データがすべて消える
  • カメラ部分を強くこする - レンズや部品を傷つける可能性がある
  • 非公式のカメラアプリで代用し続ける - 根本的な解決にならず、セキュリティリスクもある

よくある質問（FAQ）

Q1: 前面カメラだけ映らない場合は？

A: 前面カメラと背面カメラは別の部品のため、片方だけ故障することがある。上記の手順を試しても直らない場合は、ハードウェア故障の可能性があるため修理を検討する。

Q2: 「カメラが使用中です」と表示される場合は？

A: 他のアプリがカメラを使用している状態。ステップ3の手順で全てのアプリを終了する。それでも直らない場合はスマホを再起動する。

Q3: カメラアプリのアップデート後に起動しなくなった場合は？

A: アップデートに問題がある可能性がある。「設定 > アプリ > カメラ > アップデートのアンインストール」で以前のバージョンに戻せる場合がある（機種による）。

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