症状

AndroidスマホでGPS・位置情報が取得できない、または現在地が大きくずれる。

結論：まずこれを確認

  1. 位置情報がオンになっているか確認する
  2. 位置情報の精度設定が「高精度」になっているか確認する
  3. 該当アプリに位置情報の許可が出ているか確認する

操作フロー

    flowchart TD
    A[GPS/位置情報が使えない] --> B{位置情報はオン?}
    B -->|オフ| C[位置情報をオンにする]
    B -->|オン| D{精度設定は高精度?}
    D -->|いいえ| E[高精度に変更する]
    D -->|はい| F{アプリに許可あり?}
    F -->|なし| G[アプリに許可を与える]
    F -->|あり| H{屋内にいる?}
    H -->|はい| I[屋外や窓際で試す]
    H -->|いいえ| J[端末を再起動する]
    J --> K{改善した?}
    K -->|いいえ| L[解決しない場合を確認]
    K -->|はい| M[完了]

よくある原因

  • 位置情報がオフになっている … 設定またはクイック設定でオフのまま
  • 位置情報の精度が低い設定になっている … 「デバイスのみ」など省電力設定になっている
  • アプリに位置情報の許可がない … インストール時に許可しなかった、または後で取り消した
  • 屋内や地下にいる … GPS電波は建物内では届きにくい
  • 省電力モードが有効 … 位置情報サービスが制限されることがある
  • キャッシュやデータの不具合 … 位置情報関連のデータが破損している
  • スマホケースやカバーの影響 … 金属製ケースが電波を遮る場合がある

操作手順

ステップ1: 位置情報がオンになっているか確認する

  1. 設定 を開く
  2. 位置情報（または 位置情報サービス）をタップ
    • 機種により「セキュリティと位置情報」「プライバシー」内にある場合もある
  3. 画面上部のスイッチが オン になっているか確認する
  4. オフの場合はタップしてオンにする

🔍 チェックポイント: スイッチが青または緑色でオン状態になっていれば正常

ステップ2: 位置情報の精度設定を確認する

  1. 設定 > 位置情報 を開く
  2. 位置情報サービス（または 位置情報の精度を改善 / Google位置情報の精度）をタップ
  3. 位置情報の精度を改善 が オン になっているか確認する
    • この設定がオンだと、GPS・Wi-Fi・モバイルネットワークを組み合わせて高精度で位置を取得する

🔍 チェックポイント: 「Wi-FiとBluetoothのスキャン」もオンだとより精度が上がる

※ Android のバージョンや機種により、表示名が異なる場合がある

ステップ3: アプリに位置情報の許可があるか確認する

  1. 設定 > アプリ（または アプリと通知）を開く
  2. 位置情報を使いたいアプリを選択
  3. 権限（または 許可）をタップ
  4. 位置情報 をタップ
  5. 以下のいずれかを選択する：
    • アプリの使用中のみ許可（推奨）
    • 常に許可（バックグラウンドでも使う場合）

🔍 チェックポイント: 「許可しない」になっていた場合は変更後にアプリを再起動する

ステップ4: 屋外または窓際で試す

  1. 屋内にいる場合は、窓際または屋外に移動する
  2. 空が見える場所で30秒〜1分ほど待つ
  3. 地図アプリなどで現在地が取得できるか確認する

🔍 チェックポイント: 屋外で改善する場合は、GPS電波の受信環境の問題

ステップ5: 省電力モードを確認する

  1. 設定 > バッテリー（または 電池）を開く
  2. 省電力モード（または バッテリーセーバー）がオンの場合はオフにする
  3. 位置情報が取得できるか再度確認する

🔍 チェックポイント: 省電力モード中は位置情報の更新頻度が下がることがある

ステップ6: 端末を再起動する

  1. 電源ボタンを長押しする
  2. 再起動 をタップ
  3. 再起動後、位置情報が取得できるか確認する

🔍 チェックポイント: 一時的な不具合は再起動で改善することが多い

ステップ7: 位置情報のキャッシュをクリアする（上級）

  1. 設定 > アプリ を開く
  2. 右上のメニュー（︙）から システムアプリを表示 を選択
  3. Maps または Google Play開発者サービス を選択
  4. ストレージ > キャッシュを削除 をタップ

🔍 チェックポイント: 削除後はアプリを再起動して確認する

NG行動（やってはいけないこと）

  • 位置情報を「常に許可」に無闘件設定する … バッテリー消費が増え、プライバシーリスクもある
  • 位置情報が取れないからとアプリをすぐ削除する … 許可設定を見直すだけで解決することが多い
  • 金属製ケースをつけたまま試す … GPS電波を遮る可能性があるため、一度外して試す
  • 屋内で何度も位置情報取得を繰り返す … バッテリーを消耗するだけで改善しない

よくある質問（FAQ）

Q1: Wi-Fiをオフにしても位置情報は使える？

A: GPSのみでも位置は取得できるが、精度が下がる。Wi-Fiがオンだと、近くのWi-Fiスポット情報を使ってより正確な位置を特定できる。

Q2: 特定のアプリだけ位置情報が取れない

A: そのアプリの位置情報の許可設定を確認する。「許可しない」や「毎回確認」になっている可能性がある。ステップ3の手順で確認する。

Q3: 現在地は取得できるが、数百メートル〜数キロずれる

A: 位置情報の精度設定が低い可能性がある。ステップ2で「位置情報の精度を改善」をオンにする。改善しない場合は屋外で試す。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • Android公式ヘルプ: https://support.google.com/android/answer/3467281
  • 確認すべき情報: 機種名、Androidバージョン（設定 > デバイス情報で確認可能）
  • 次に調べるキーワード: 「（機種名） GPS 不具合」「Android 位置情報 精度 改善」
  • 修理・相談窓口: 改善しない場合は、契約しているキャリアのショップまたはメーカーサポートに相談する