症状

Androidスマホで通知音が鳴らない、または通知自体が届かない。

結論：まずこれを確認

  1. 画面上部を下にスワイプし、「サイレントモード」や「マナーモード」がオンになっていないか確認
  2. 音量ボタンを押して「通知音」の音量がゼロになっていないか確認
  3. 特定のアプリだけなら、そのアプリの通知設定を確認

操作フロー

    flowchart TD
    A[通知音が鳴らない] --> B{サイレントモード/マナーモードはオフ?}
    B -->|オンになっている| C[サイレントモードをオフにする]
    B -->|オフになっている| D{通知音の音量は0以上?}
    D -->|0になっている| E[音量を上げる]
    D -->|0以上| F{特定アプリだけ?}
    F -->|はい| G[アプリの通知設定を確認]
    F -->|すべてのアプリ| H{バッテリーセーバーはオフ?}
    H -->|オンになっている| I[バッテリーセーバーをオフにする]
    H -->|オフになっている| J[バッテリー最適化を確認]
    C --> K[解決を確認]
    E --> K
    G --> K
    I --> K
    J --> K

よくある原因

  • サイレントモード/マナーモードがオン - 通知音がすべてミュートされる
  • 通知音の音量がゼロ - 着信音とは別の音量設定
  • アプリごとの通知がオフ - アプリ単位で通知を無効にしている
  • バッテリーセーバーがオン - 省電力のため通知が制限される
  • バッテリー最適化が有効 - バックグラウンドでアプリが停止される
  • おやすみモード/集中モードがオン - 特定時間帯の通知を制限している
  • アプリのキャッシュ・データの問題 - アプリ自体の不具合

操作手順

ステップ1: サイレントモード/マナーモードを確認する

  1. 画面上部から下にスワイプして「クイック設定パネル」を開く
  2. 「サイレントモード」「マナーモード」「ミュート」などのアイコンを探す
  3. オンになっていたらタップしてオフにする

🔍 チェックポイント: アイコンがグレー（無効）になっていれば正常

※ メーカーによって「サイレント」「マナー」「ミュート」など名称が異なる

ステップ2: 通知音の音量を確認する

  1. 本体側面の音量ボタン（上または下）を押す
  2. 画面に音量スライダーが表示される
  3. スライダー横の「︙」または設定アイコンをタップ
  4. 「通知音」または「着信音と通知」の音量を確認
  5. ゼロになっていたらスライダーを右に動かす

🔍 チェックポイント: 通知音のスライダーが中央以上にあれば正常

ステップ3: 特定アプリの通知設定を確認する

  1. 設定 > アプリ（または アプリと通知）を開く
  2. 通知が来ないアプリをタップ
  3. 通知 をタップ
  4. 「通知を許可」がオンになっているか確認
  5. オフの場合はオンにする

🔍 チェックポイント: 「通知を許可」がオン（青色やスイッチが右側）になっていれば正常

ステップ4: バッテリーセーバーを確認する

  1. 設定 > バッテリー を開く
  2. 「バッテリーセーバー」または「省電力モード」を探す
  3. オンになっていたらオフにする

🔍 チェックポイント: バッテリーセーバーがオフになっていれば正常

ステップ5: バッテリー最適化（電池の最適化）を確認する

  1. 設定 > アプリ を開く
  2. 通知が来ないアプリをタップ
  3. バッテリー（または 電池）をタップ
  4. 「制限なし」または「最適化しない」を選択

🔍 チェックポイント: 「制限なし」が選択されていれば、バックグラウンドで動作できる

※ Galaxyは「設定 > バッテリー > バックグラウンド使用の制限」 ※ Pixelは「設定 > アプリ > （アプリ名） > バッテリー」

ステップ6: おやすみモード/集中モードを確認する

  1. 画面上部から下にスワイプして「クイック設定パネル」を開く
  2. 「おやすみモード」「集中モード」「サイレント」などのアイコンを探す
  3. オンになっていたらオフにする

または

  1. 設定 > 音 または サウンドとバイブ を開く
  2. 「おやすみモード」または「サイレントモード」を探す
  3. オフに設定する

🔍 チェックポイント: おやすみモード/集中モードがオフになっていれば正常

ステップ7: アプリのキャッシュを削除する

  1. 設定 > アプリ を開く
  2. 問題のアプリをタップ
  3. ストレージ をタップ
  4. キャッシュを削除 をタップ

🔍 チェックポイント: キャッシュが「0 B」になれば削除完了

NG行動（やってはいけないこと）

  • 「データを削除」をむやみに押す - ログイン情報や設定がすべて消える
  • 通知が来ないからとアプリを何度も再インストールする - 設定の問題なら解決しない
  • バッテリー残量があるのにバッテリーセーバーを常時オンにする - 通知が遅れる原因になる
  • 通知設定をいじりすぎて元に戻せなくなる - 変更前にスクリーンショットを撮っておく

よくある質問（FAQ）

Q1: LINEだけ通知が来ないのはなぜ？

A: LINEアプリ内にも通知設定がある。LINEを開き「ホーム」>「設定（歯車アイコン）」>「通知」で「通知」がオンになっているか確認する。

Q2: 通知は来るが音が鳴らない場合は？

A: アプリごとに「サイレント通知」が設定されている可能性がある。設定 > アプリ > （アプリ名） > 通知 で、通知カテゴリごとに「音」が設定されているか確認する。

Q3: 再起動しても直らない場合は？

A: この記事のステップ1〜7をすべて確認する。それでも解決しない場合は「解決しない場合」を参照。

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