症状

Androidスマホで特定のアプリや全てのアプリから通知が届かない、通知音が鳴らない、通知バッジ（数字マーク）が表示されない。

結論：まずこれを確認

  1. 「おやすみ時間モード」や「サイレントモード」がオンになっていないか確認する
  2. アプリごとの通知設定が「オフ」になっていないか確認する
  3. バッテリー節約機能がアプリを制限していないか確認する

操作フロー

    flowchart TD
    A[通知が来ない] --> B{全アプリ？特定アプリ？}
    B -->|全アプリ| C[サイレントモード確認]
    B -->|特定アプリ| D[アプリの通知設定確認]
    C --> E{オンになっている？}
    E -->|Yes| F[サイレントモードをオフ]
    E -->|No| G[通知の全体設定確認]
    D --> H{通知オフになっている？}
    H -->|Yes| I[アプリ通知をオンに]
    H -->|No| J[バッテリー最適化確認]
    J --> K{最適化されている？}
    K -->|Yes| L[最適化から除外]
    K -->|No| M[アプリの再インストール]

よくある原因

  • サイレントモード・おやすみ時間モードがオン - 通知音と表示が一括で停止される
  • アプリの通知設定がオフ - アプリごとに通知を無効にしている
  • バッテリー最適化でアプリが制限されている - バックグラウンド動作が停止し通知が届かない
  • ストレージ容量が不足 - システムの動作に影響し通知処理ができない
  • アプリのキャッシュが破損 - 通知機能が正常に動作しない
  • OSのバージョンが古い - 通知システムに不具合がある可能性
  • アプリ側のサーバー障害 - アプリ提供元の問題で通知が送信されていない

操作手順

ステップ1: サイレントモードを確認する

画面を上から下にスワイプして、クイック設定パネルを開く。

「サイレント」「おやすみ時間」「集中モード」などのアイコンがオン（色が付いている状態）でないか確認する。

🔍 チェックポイント: アイコンがグレー（オフ）になっていれば正常

※ メーカーにより「マナーモード」「通知をミュート」など名称が異なる

ステップ2: アプリの通知設定を確認する

設定 > アプリ > （該当アプリを選択） > 通知

「通知を許可」または「すべての通知」がオンになっているか確認する。

🔍 チェックポイント: スイッチが右側（オン）になっていれば正常

※ 一部メーカーでは「設定 > 通知 > アプリの通知」からもアクセス可能

ステップ3: 通知の全体設定を確認する

設定 > 通知

「通知を非表示」「ロック画面の通知」などの項目を確認する。

🔍 チェックポイント: 「すべての通知を表示」や「通知を許可」がオンになっていれば正常

ステップ4: バッテリー最適化を確認する

設定 > アプリ > （該当アプリを選択） > バッテリー

「制限なし」または「最適化しない」を選択する。

🔍 チェックポイント: 「バックグラウンド動作を許可」や「制限なし」が選択されていれば正常

※ メーカーにより「電池の最適化」「省電力設定」「アプリのバッテリー使用」など名称が異なる

ステップ5: ストレージ容量を確認する

設定 > ストレージ

空き容量が1GB以上あるか確認する。

🔍 チェックポイント: 空き容量が1GB以上あれば問題なし

不足している場合は、不要な写真・動画・アプリを削除する。

ステップ6: アプリのキャッシュを削除する

設定 > アプリ > （該当アプリを選択） > ストレージ > キャッシュを削除

🔍 チェックポイント: 「キャッシュ」の表示が「0B」になれば完了

※ 「データを削除」を押すとログイン情報などが消えるため注意

ステップ7: アプリを再起動する

該当アプリを完全に終了し、再度起動する。

最近使ったアプリ一覧（画面下部の四角ボタン、または下から上にスワイプして保持）を開き、該当アプリを上にスワイプして終了する。

🔍 チェックポイント: アプリを再起動後、テスト通知を送信できる機能があれば試す

NG行動（やってはいけないこと）

  • 「データを削除」を安易に押す - ログイン情報や設定が全て消える
  • バッテリー節約アプリを複数インストール - 通知機能を過剰に制限する原因になる
  • OSアップデートを長期間放置 - セキュリティと機能の両方に問題が発生する
  • アプリを強制終了する癖をつける - バックグラウンドで通知を受け取れなくなる

よくある質問（FAQ）

Q1: LINEだけ通知が来ないのはなぜ？

A: LINEアプリ内の設定（ホーム > 設定（歯車マーク） > 通知）も確認する。「通知」がオンになっているか、「新規メッセージ」「グループへの招待」など個別項目も確認する。

Q2: 通知音だけ鳴らない場合は？

A: 通知設定で「サイレント通知」になっていないか確認する。設定 > アプリ > （該当アプリ） > 通知 > 通知カテゴリ で音の設定を確認する。また、端末の音量（通知音量）が0になっていないか、音量ボタンで確認する。

Q3: 特定の時間だけ通知が来ないのはなぜ？

A: 「おやすみ時間モード」や「Digital Wellbeing」のスケジュール設定を確認する。設定 > Digital Wellbeing > おやすみ時間モード で設定時間を確認する。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • 端末を再起動する - 電源ボタン長押し > 再起動
  • アプリを一度アンインストールして再インストール - Google Playストアから
  • メーカーのサポートページを確認
  • 次に調べるキーワード: 「（メーカー名） 通知 来ない」「（アプリ名） 通知 設定」