症状
AndroidスマホでWi-Fiに接続しようとしても「接続済み、インターネット接続なし」と表示される、またはそもそも接続できない。
結論:まずこれを確認
- Wi-Fiをオフにして10秒待ち、再度オンにする
- ルーター(Wi-Fi機器)の電源を抜き、1分待って差し直す
- Wi-Fiパスワードが正しいか確認する
操作フロー
flowchart TD
A[Wi-Fiに繋がらない] --> B{Wi-Fiアイコンに<br>×や!マークあり?}
B -->|Yes| C[インターネット接続の問題]
B -->|No| D{Wi-Fiオンになっている?}
D -->|No| E[Wi-Fiをオンにする]
D -->|Yes| F{目的のWi-Fiが<br>一覧に表示される?}
F -->|No| G[ルーターの電源確認]
F -->|Yes| H{接続を試みると<br>エラーが出る?}
H -->|パスワードエラー| I[パスワード再入力]
H -->|認証エラー| J[ネットワーク削除して再接続]
H -->|接続中のまま| K[機内モードオン・オフ]
C --> L[ルーター再起動]
よくある原因
- Wi-Fiパスワードの入力ミス - 大文字・小文字・数字の打ち間違いが多い
- ルーター(Wi-Fi機器)の一時的な不調 - 再起動で直ることが多い
- スマホのWi-Fi機能の一時的な不具合 - 機内モードのオン・オフで改善する
- 電波が弱い・距離が遠い - ルーターに近づくと改善する
- 接続台数の上限超過 - 他の機器を切断すると接続できる
- 古い接続情報が残っている - ネットワークを削除して再設定で改善
- ルーターのファームウェアや設定の問題 - プロバイダーやメーカーに確認が必要
操作手順
ステップ1: Wi-Fiのオン・オフを試す
- 画面上部から下にスワイプして、クイック設定パネルを開く
- Wi-Fiアイコンをタップしてオフにする
- 10秒待つ
- 再度Wi-Fiアイコンをタップしてオンにする
🔍 チェックポイント: Wi-Fiアイコンが青色(またはアクティブ状態)になれば正常
※メーカーによってはクイック設定の位置やアイコンデザインが異なる
ステップ2: 機内モードをオン・オフする
- 画面上部から下にスワイプして、クイック設定パネルを開く
- 飛行機マーク(機内モード)をタップしてオンにする
- 10秒待つ
- 再度タップしてオフにする
🔍 チェックポイント: 機内モードがオフになった後、Wi-Fiが自動的にオンになる
ステップ3: Wi-Fiパスワードを確認して再入力する
- 設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi を開く
- 接続したいWi-Fi名(SSID)をタップ
- 「ネットワークを削除」または「削除」をタップ
- 同じWi-Fi名を再度タップ
- パスワードを慎重に入力する(大文字・小文字に注意)
- 「接続」をタップ
🔍 チェックポイント: 「接続済み」と表示されればOK
※パスワードはルーター本体のラベルに記載されていることが多い
※Android 12以降では「ネットワークとインターネット」が「接続」と表示される機種もある
ステップ4: ルーターを再起動する
- ルーター(Wi-Fi機器)の電源ケーブルをコンセントから抜く
- 1分間待つ
- 電源ケーブルを差し直す
- ルーターのランプが正常に点灯するまで2〜3分待つ
- スマホでWi-Fi接続を試す
🔍 チェックポイント: ルーターの「POWER」「INTERNET」「Wi-Fi」ランプが緑色で点灯している
ステップ5: スマホを再起動する
- 電源ボタンを長押し(3秒程度)
- 「再起動」または「電源を切る」をタップ
- 電源を切った場合は、30秒待ってから電源ボタンを長押しして起動
- 起動後、Wi-Fi接続を確認
🔍 チェックポイント: 再起動後に自動でWi-Fiに接続される
ステップ6: ネットワーク設定をリセットする(最終手段)
- 設定 > システム > リセットオプション を開く
- 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップ
- 「設定をリセット」をタップ
- Wi-Fiに再度接続する(パスワード入力が必要)
🔍 チェックポイント: リセット後はすべてのWi-Fiパスワードが消去される
※メーカーによって「リセットオプション」の場所が異なる。「バックアップとリセット」内にある場合もある
NG行動(やってはいけないこと)
- パスワードを何度も間違えて入力する - 連続で失敗するとしばらく接続できなくなる場合がある
- ルーターの「RESET」ボタンを押す - 工場出荷状態に戻り、すべての設定が消える
- 設定アプリ以外からネットワーク設定を変更する - 不正アプリの可能性がある
- 公共Wi-Fiでパスワードなしのネットワークに接続する - セキュリティリスクがある
よくある質問(FAQ)
Q1: 「接続済み、インターネット接続なし」と表示される場合は?
A: Wi-Fiには接続できているが、ルーターからインターネットに出られない状態。ルーターの再起動を試す。改善しない場合はプロバイダーの障害情報を確認する。
Q2: 特定のWi-Fiだけ接続できない場合は?
A: そのWi-Fiのネットワーク情報を削除し、パスワードを再入力して接続し直す。ルーター側で接続台数制限やMACアドレスフィルタリングが設定されている可能性もある。
Q3: 家族のスマホは繋がるのに自分だけ繋がらない場合は?
A: 自分のスマホのみの問題。機内モードのオン・オフ、ネットワーク設定のリセットを試す。それでも改善しない場合はスマホの故障の可能性がある。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- ルーターのマニュアルを確認 - メーカー公式サイトでPDF版がダウンロードできる
- プロバイダーの障害情報を確認 - 契約しているインターネット会社のサイトで確認
- スマホメーカーのサポート窓口に連絡 - 機種固有の問題の可能性
- 次に調べるキーワード - 「(機種名) Wi-Fi 繋がらない」「(ルーター名) 接続できない」