症状
Googleドライブでファイルやフォルダを共有したのに、相手がアクセスできない・見れない
結論：まずこれを確認
- 共有相手のメールアドレスが正しいか確認する
- 共有設定で「閲覧者」「編集者」などの権限が付与されているか確認する
- 「リンクを知っている全員」の設定が意図通りか確認する
操作フロー
flowchart TD
A[ファイル共有がうまくいかない] --> B{特定の相手に共有?}
B -->|Yes| C[メールアドレスで共有設定を確認]
B -->|No| D[リンク共有設定を確認]
C --> E{相手のアドレスは正しい?}
E -->|Yes| F[権限レベルを確認]
E -->|No| G[正しいアドレスで再共有]
F --> H{閲覧者/編集者が設定済み?}
H -->|Yes| I[相手にGoogleアカウントでログインを依頼]
H -->|No| J[権限を追加する]
D --> K{リンク設定は適切?}
K -->|制限付き| L[リンクを知っている全員に変更を検討]
K -->|全員| M[リンクを相手に再送信]
よくある原因
- 共有相手のメールアドレスが間違っている - タイプミスや別のアドレスを入力している
- 権限が「閲覧者」のみで編集できない - 相手が編集しようとしてエラーになっている
- リンク共有が「制限付き」のまま - リンクを送っても指定したユーザー以外は開けない
- 相手がGoogleアカウントにログインしていない - 制限付き共有では未ログインだとアクセス不可
- 組織（会社・学校）の制限がかかっている - 管理者が外部共有を禁止している場合がある
- 共有したファイルがゴミ箱に入っている - ゴミ箱内のファイルは共有が無効になる
- ファイルのオーナーが共有を取り消した - 別のユーザーがオーナーの場合に起こりうる
操作手順
PC（Webブラウザ）の場合
ステップ1: 共有設定画面を開く
- Google ドライブにアクセスする
- 共有したいファイルまたはフォルダを右クリックする
- 「共有」を選択する
🔍 チェックポイント: 「〇〇を共有」というダイアログが表示される
ステップ2: 特定の人と共有する場合
- 「ユーザーやグループを追加」欄に相手のメールアドレスを入力する
- メールアドレスの右にあるドロップダウンで権限を選択する
- 閲覧者: 見るだけ
- 閲覧者（コメント可）: 見る＋コメントできる
- 編集者: 編集もできる
- 「送信」をクリックする
🔍 チェックポイント: 入力したアドレスが「アクセスできるユーザー」一覧に表示される
ステップ3: リンク共有の設定を確認・変更する
- 共有ダイアログの下部「一般的なアクセス」を確認する
- 現在の設定を確認する
- 制限付き: 追加されたユーザーのみアクセス可
- リンクを知っている全員: リンクがあれば誰でもアクセス可
- 変更したい場合はクリックして選択する
- 「リンクをコピー」でリンクを取得し、相手に送る
🔍 チェックポイント: 設定変更後、下部に現在の公開範囲が表示される
ステップ4: 既存の共有設定を確認・修正する
- 共有ダイアログの「アクセスできるユーザー」一覧を確認する
- ユーザー名の右にある権限をクリックすると変更できる
- 「削除」を選ぶと共有を解除できる
🔍 チェックポイント: 共有中のユーザーはアイコンと権限レベルが表示される
スマホアプリの場合
ステップ1: 共有設定画面を開く
- Google ドライブアプリを開く
- 共有したいファイルの右にある「︙」（縦3点）をタップする
- 「共有」をタップする
🔍 チェックポイント: 共有画面が開き、現在の共有状況が表示される
ステップ2: 特定の人と共有する場合
- 「ユーザーまたはグループを追加」をタップする
- 相手のメールアドレスを入力する
- 権限（閲覧者/編集者など）を選択する
- 紙飛行機アイコン（送信）をタップする
🔍 チェックポイント: 「共有しました」と表示され、アクセス権一覧に追加される
ステップ3: リンク共有の設定を確認・変更する
- 共有画面で「リンク設定」または歯車アイコンをタップする
- 「リンクを知っている全員」または「制限付き」を選択する
- リンクをコピーして相手に送る
🔍 チェックポイント: 設定した公開範囲がリンク設定欄に表示される
NG行動（やってはいけないこと）
- 「リンクを知っている全員」で機密ファイルを共有する - リンクが漏れると誰でもアクセスできてしまう
- 相手のアドレスを確認せずに「送信」する - 別人に共有してしまう情報漏洩リスクがある
- 「編集者」権限を安易に付与する - ファイルを削除・変更される可能性がある
- 共有後に元ファイルをゴミ箱に入れる - 共有リンクが無効になり相手がアクセスできなくなる
よくある質問（FAQ）
Q1: 共有相手に通知メールを送りたくない場合は？
A: 共有ダイアログで「通知」のチェックボックスをオフにする。PC版では「送信」ボタンの左にチェックボックスがある。
Q2: 会社のGoogleアカウントで外部に共有できない場合は？
A: 組織の管理者が外部共有を制限している可能性がある。管理者またはIT部門に確認する。
Q3: 共有を解除したのに相手がまだ見れると言っている場合は？
A: ブラウザのキャッシュに残っている可能性がある。相手にキャッシュクリアまたはシークレットモードでの確認を依頼する。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- Google ドライブ ヘルプ - ファイルを共有する
- Google ドライブ ヘルプ - 共有の問題を解決する
- 確認すべき情報：共有設定画面のスクリーンショット、相手のエラーメッセージ
- 次に調べるキーワード：「Googleドライブ アクセス権をリクエスト」「Googleドライブ 共有 組織外」