症状

iPhoneでアプリの通知が表示されない、通知音が鳴らない、バナーが出ない。

結論：まずこれを確認

  1. 集中モード（おやすみモード） がオンになっていないか
  2. 該当アプリの通知設定 が許可されているか
  3. 機内モード がオンになっていないか

操作フロー

    flowchart TD
    A[通知が来ない] --> B{集中モードはオフ?}
    B -->|オン| C[集中モードをオフにする]
    B -->|オフ| D{アプリの通知は許可?}
    C --> Z[通知を確認]
    D -->|許可されていない| E[アプリの通知を許可]
    D -->|許可済み| F{機内モードはオフ?}
    E --> Z
    F -->|オン| G[機内モードをオフ]
    F -->|オフ| H{低電力モードは?}
    G --> Z
    H -->|オン| I[低電力モードをオフ]
    H -->|オフ| J[アプリの再インストール]
    I --> Z
    J --> Z

よくある原因

  • 集中モードがオン — おやすみモード、仕事モード等が有効になっている
  • アプリ個別の通知がオフ — アプリごとに通知が無効化されている
  • 機内モードがオン — ネットワーク接続が遮断されている
  • 低電力モードがオン — 一部のバックグラウンド通信が制限される
  • 通知のグループ化設定 — 通知が折りたたまれて気づきにくい
  • アプリのバックグラウンド更新がオフ — アプリがバックグラウンドで動作できない
  • iOSまたはアプリのバグ — 再起動やアップデートで改善することがある

操作手順

ステップ1: 集中モードを確認する

設定パス: コントロールセンター（右上から下スワイプ）> 集中モードアイコン

または

設定パス: 設定 > 集中モード

  1. コントロールセンターを開く
  2. 「集中モード」（三日月や人物アイコン）がオンになっていないか確認する
  3. オンの場合はタップしてオフにする

🔍 チェックポイント: ステータスバーに三日月や集中モードアイコンが表示されていなければオフ

ステップ2: アプリ個別の通知設定を確認する

設定パス: 設定 > 通知 > （該当アプリ名）

  1. 設定アプリを開く
  2. 「通知」をタップする
  3. 通知が来ないアプリを選択する
  4. 以下の項目を確認する
    • 「通知を許可」がオン
    • 「ロック画面」「通知センター」「バナー」のいずれかがオン
    • 「サウンド」がオン（通知音が必要な場合）

🔍 チェックポイント: 「通知を許可」がオンで、表示場所が1つ以上選択されていれば正常

ステップ3: 機内モードを確認する

設定パス: 設定 > 機内モード

または

設定パス: コントロールセンター > 飛行機アイコン

  1. コントロールセンターを開く
  2. 飛行機アイコンがオレンジ色になっていないか確認する
  3. オンの場合はタップしてオフにする

🔍 チェックポイント: ステータスバーに飛行機アイコンが表示されていなければオフ

ステップ4: 低電力モードを確認する

設定パス: 設定 > バッテリー > 低電力モード

  1. 設定アプリを開く
  2. 「バッテリー」をタップする
  3. 「低電力モード」がオンの場合はオフにする

🔍 チェックポイント: ステータスバーのバッテリーアイコンが黄色でなければオフ

ステップ5: バックグラウンド更新を確認する

設定パス: 設定 > 一般 > Appのバックグラウンド更新

  1. 設定アプリを開く
  2. 「一般」>「Appのバックグラウンド更新」をタップする
  3. 最上部の「Appのバックグラウンド更新」がオンか確認する
  4. 該当アプリの項目がオンか確認する

🔍 チェックポイント: 「Wi-FiとモバイルCデータ通信」または「Wi-Fi」が選択されていれば有効

ステップ6: iPhoneを再起動する

  1. サイドボタンと音量ボタン（どちらか）を同時に長押し
  2. 「スライドで電源オフ」をスライドする
  3. 完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動する

※ ホームボタンのあるiPhone: サイドボタンのみ長押し

🔍 チェックポイント: Appleロゴが表示され、正常に起動すれば完了

ステップ7: アプリを再インストールする

設定パス: ホーム画面 > アプリアイコン長押し > Appを削除

  1. 該当アプリを長押しする
  2. 「Appを削除」を選択する
  3. App Storeから再度インストールする
  4. アプリを起動し、通知の許可を求められたら「許可」を選択する

🔍 チェックポイント: 再インストール後に通知の許可ダイアログが表示されれば正常

NG行動

  • 「設定をリセット」を最初に試す — 他の設定も初期化されるため、最終手段とする
  • 通知のテストをせずに解決と判断する — 実際にアプリから通知を送って確認する
  • アプリ内の通知設定を確認しない — アプリ独自の通知設定がオフの場合がある

よくある質問（FAQ）

Q1: 特定のアプリだけ通知が来ない場合は？

A: 該当アプリの通知設定（設定 > 通知 > アプリ名）を確認する。アプリ内にも通知設定がある場合は、アプリ内設定も確認する。

Q2: 通知音だけ鳴らない場合は？

A: サイレントスイッチ（本体側面）がオフになっていないか確認する。オレンジ色が見えていればサイレントモード。また、設定 > サウンドと触覚 > 着信音と通知音の音量を確認する。

Q3: iOS アップデート後に通知が来なくなった場合は？

A: 設定 > 通知 で該当アプリの設定を再確認する。アップデートで設定がリセットされる場合がある。改善しない場合はアプリの再インストールを試す。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • Apple公式サポート: https://support.apple.com/ja-jp/iphone
  • 確認すべき設定画面:
    • 設定 > 通知
    • 設定 > 集中モード
    • 設定 > 一般 > Appのバックグラウンド更新
  • 次に調べるキーワード:
    • 「iPhone 通知 プッシュ 届かない」
    • 「iPhone アプリ バックグラウンド 動かない」
    • 「iOS 通知 バグ」