症状

LINEで電話番号を入力しても友だちが表示されない、または友だち追加できない。

結論：まずこれを確認

  1. 相手の「友だちへの追加を許可」設定がオフになっている可能性が高い
  2. 自分の年齢確認が済んでいない場合、電話番号検索は使えない
  3. 入力した電話番号が間違っている

操作フロー

    flowchart TD
    A[電話番号で友だち追加できない] --> B{自分の年齢確認は済んでいる?}
    B -->|いいえ| C[年齢確認を行う]
    B -->|はい| D{電話番号は正しい?}
    D -->|いいえ| E[電話番号を再確認]
    D -->|はい| F{相手は表示される?}
    F -->|いいえ| G[相手の設定を確認してもらう]
    F -->|はい| H[友だち追加を実行]
    C --> D
    E --> D
    G --> I[相手の許可設定がオフの可能性]

よくある原因

  • 相手の「友だちへの追加を許可」がオフ - 相手がこの設定をオフにしていると検索結果に表示されない
  • 自分の年齢確認が未完了 - 電話番号検索には年齢確認（18歳以上）が必要
  • 電話番号の入力ミス - ハイフンの有無、国番号の指定間違いなど
  • 相手がLINEを使っていない - その電話番号でLINEに登録されていない
  • 相手がLINEに電話番号を登録していない - 別の方法で登録している場合
  • 通信環境の問題 - Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が不安定
  • LINEアプリのバージョンが古い - 最新版でないと機能が制限される場合がある

操作手順

ステップ1: 自分の年齢確認状況を確認する

iPhone / Android 共通

  1. LINEアプリを開く
  2. 「ホーム」タブをタップ
  3. 右上の ⚙（設定）アイコン をタップ
  4. 「年齢確認」をタップ
  5. 確認状態を見る

🔍 チェックポイント: 「年齢確認済み」と表示されていれば問題なし。「未確認」の場合は年齢確認を行う。

ステップ2: 年齢確認を行う（未確認の場合）

  1. 「年齢確認」画面で「年齢確認結果」をタップ
  2. 契約している携帯会社を選択
  3. 各携帯会社の認証画面で手続きを進める
  4. 確認完了後、LINEに戻る

🔍 チェックポイント: 年齢確認は契約している携帯会社のサービスを利用する。格安SIM（MVNO）では年齢確認に対応していない場合がある。

ステップ3: 電話番号で友だちを検索する

iPhone

  1. LINEアプリを開く
  2. 「ホーム」タブをタップ
  3. 右上の 人型に＋マーク（友だち追加）アイコン をタップ
  4. 「検索」をタップ
  5. 「電話番号」にチェックを入れる
  6. 電話番号を入力して「🔍」をタップ

Android

  1. LINEアプリを開く
  2. 「ホーム」タブをタップ
  3. 右上の 人型に＋マーク（友だち追加）アイコン をタップ
  4. 「検索」をタップ
  5. 「電話番号」を選択
  6. 電話番号を入力して「🔍」をタップ

🔍 チェックポイント: 電話番号はハイフンなしで入力する（例: 09012345678）

ステップ4: 相手に設定を確認してもらう

相手が表示されない場合、以下の設定を相手に確認してもらう。

相手に確認してもらう手順:

  1. LINEアプリを開く
  2. 「ホーム」タブをタップ
  3. 右上の ⚙（設定）アイコン をタップ
  4. 「友だち」をタップ
  5. 「友だちへの追加を許可」を確認

🔍 チェックポイント: この設定が オフ（グレー） になっていると、電話番号検索で表示されない。 オン（緑） に変更してもらう。

ステップ5: LINEアプリを最新版に更新する

iPhone

  1. App Storeを開く
  2. 右上のアカウントアイコンをタップ
  3. 下にスクロールしてLINEを探す
  4. 「アップデート」ボタンがあればタップ

Android

  1. Google Playストアを開く
  2. 右上のアカウントアイコンをタップ
  3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ
  4. 「アップデート利用可能」でLINEを探す
  5. 「更新」をタップ

🔍 チェックポイント: 「開く」ボタンのみ表示されていれば最新版

NG行動（やってはいけないこと）

  • 電話番号にハイフンを入れて検索する - 検索に失敗する原因になる
  • 相手の許可なく何度も検索を繰り返す - 回数制限がかかる場合がある
  • 年齢確認を偽って登録する - 利用規約違反となる
  • 知らない人の電話番号を無断で検索する - プライバシーの問題になる

よくある質問（FAQ）

Q1: 格安SIM（MVNO）でも電話番号検索は使える？

A: 多くの格安SIMでは年齢確認に対応していないため、電話番号検索が使えない場合がある。LINEモバイル、Y!mobile、UQ mobileなど一部のMVNOは対応している。

Q2: 相手が表示されないのに「友だちかも」に自分が表示されている？

A: 自分の「友だちへの追加を許可」がオンになっている場合、相手側に表示される。相手の設定とは別に動作する。

Q3: 電話番号検索以外で友だち追加する方法は？

A: QRコード、ふるふる（近くにいる場合）、ID検索、招待（SMS/メール）などの方法がある。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • LINE公式ヘルプ - 友だち追加
  • 確認すべき画面: 設定 > 友だち > 友だちへの追加を許可
  • 次に調べるキーワード: 「LINE ID検索 できない」「LINE QRコード 友だち追加」