症状
LINEのトーク履歴をバックアップしたい（機種変更前・データ消失対策）
結論：まずこれを確認
- iPhoneは「iCloud」、Androidは「Googleドライブ」にバックアップされる
- Wi-Fi接続中に行う（通信量が大きいため）
- LINEアプリが最新版であることを確認する
操作フロー
flowchart TD
A[バックアップしたい] --> B{使用端末は?}
B -->|iPhone| C[iCloudの空き容量を確認]
B -->|Android| D[Googleドライブの空き容量を確認]
C --> E[LINEの設定を開く]
D --> E
E --> F[トークのバックアップを選択]
F --> G[今すぐバックアップを実行]
G --> H{完了メッセージが出た?}
H -->|Yes| I[バックアップ成功]
H -->|No| J[よくある原因を確認]
よくある原因（バックアップできない場合）
- クラウドの空き容量不足 - iCloud/Googleドライブの空きが足りない
- Wi-Fi未接続 - モバイルデータ通信ではバックアップできない設定になっている
- LINEアプリが古い - 最新版にアップデートが必要
- クラウドサービスにログインしていない - iCloud/Googleアカウントの設定を確認
- 端末のストレージ不足 - 一時ファイル作成に空きが必要
- バックアップ中にアプリを閉じた - 完了まで待つ必要がある
操作手順
iPhone（iCloud）の場合
ステップ1: iCloudの空き容量を確認する
- 「設定」アプリを開く
- 一番上の「自分の名前」をタップ
- 「iCloud」をタップ
- 上部のグラフで空き容量を確認する
🔍 チェックポイント: 1GB以上の空きがあれば安心
ステップ2: iCloud Driveがオンか確認する
- 「設定」>「自分の名前」>「iCloud」
- 「iCloud Drive」がオン（緑色）になっているか確認
- オフの場合はタップしてオンにする
🔍 チェックポイント: スイッチが緑色ならOK
ステップ3: LINEでバックアップを実行する
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」タブをタップ（左下の家アイコン）
- 右上の「設定」（歯車アイコン）をタップ
- 「トークのバックアップ」をタップ
- 「今すぐバックアップ」をタップ
🔍 チェックポイント: 「バックアップ完了」と表示され、日時が更新されれば成功
Android（Googleドライブ）の場合
ステップ1: Googleドライブの空き容量を確認する
- 「Googleドライブ」アプリを開く
- 左上の三本線メニューをタップ
- 「保存容量」をタップ
- 空き容量を確認する
🔍 チェックポイント: 1GB以上の空きがあれば安心
ステップ2: Googleアカウントを確認する
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」タブをタップ（左下の家アイコン）
- 右上の「設定」（歯車アイコン）をタップ
- 「トークのバックアップ・復元」をタップ
- 「Googleアカウント」の欄を確認
🔍 チェックポイント: アカウントが表示されていればOK。「未設定」の場合はタップして連携する
ステップ3: バックアップを実行する
- 同じ画面で「Googleドライブにバックアップする」をタップ
- 完了まで待つ（数分〜数十分かかることがある）
🔍 チェックポイント: 「前回のバックアップ」の日時が更新されれば成功
自動バックアップを設定する（推奨）
iPhone
- LINE >「ホーム」>「設定」（歯車）>「トークのバックアップ」
- 「バックアップ頻度」をタップ
- 「毎日」「毎週」「毎月」から選択
Android
- LINE >「ホーム」>「設定」（歯車）>「トークのバックアップ・復元」
- 「自動バックアップ」をオンにする
- 「バックアップ頻度」で頻度を選択
🔍 チェックポイント: 設定後、自動的に定期バックアップされる
NG行動（やってはいけないこと）
- バックアップ中にLINEを閉じる - バックアップが中断され、データが不完全になる可能性がある
- モバイルデータ通信でバックアップする - 通信量が大きく、通信制限にかかる可能性がある
- クラウドの空き容量を確認せずに実行する - 容量不足でエラーになる
- 古いLINEアプリのままバックアップする - 正常に動作しない場合がある
よくある質問（FAQ）
Q1: バックアップにどれくらい時間がかかる？
A: トーク履歴の量によって異なる。数分〜30分程度。写真・動画が多いと長くなる。
Q2: バックアップしたデータはどこに保存される？
A: iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブに保存される。端末内には保存されない。
Q3: 写真や動画もバックアップされる？
A: トーク内の写真・動画は、一定期間が過ぎると削除されバックアップに含まれない場合がある。大切な写真は「Keep」に保存するか、端末に保存しておく。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- LINE公式ヘルプ - トーク履歴のバックアップ
- LINEアプリのバージョンを最新に更新する
- 端末を再起動してから再度試す
- 次に調べるキーワード：「LINE バックアップ できない」「LINE iCloud 容量不足」「LINE Googleドライブ 連携」