症状
LINE公式アカウント（企業・店舗など）からのメッセージ通知が多くて困っている、または広告を受け取りたくない
結論：まずこれを確認
- 公式アカウントは「ブロック」で通知を完全に止められる
- ブロックしても相手には通知されない
- 友だちリストからも自動で非表示になる
操作フロー
flowchart TD
A[公式アカウントの通知が多い] --> B{トーク履歴がある?}
B -->|Yes| C[トーク画面からブロック]
B -->|No| D[友だちリストからブロック]
C --> E[ブロック完了]
D --> E
E --> F{また受信したい?}
F -->|Yes| G[ブロック解除する]
F -->|No| H[そのまま放置でOK]
よくある原因
- 友だち追加時に自動で追加された - クーポン取得時などに意図せず追加されることがある
- 通知設定がオンのまま - 個別の通知オフでも対処できるが、ブロックが確実
- 複数の公式アカウントを追加している - 1つずつブロックが必要
- ブロックしたはずなのに届く - 別の公式アカウントからの可能性
- スタンプ欲しさに追加した - 友だち追加特典のあと不要になるパターン
- 店舗の会員証として使っている - ブロックすると会員証機能も使えなくなる
操作手順
方法1：トーク画面からブロックする（推奨）
過去にメッセージのやり取りがある場合はこちらが簡単。
iPhone の場合
- LINEアプリを開く
- 下部メニューの「トーク」をタップ
- ブロックしたい公式アカウントのトークを開く
- 画面右上の「≡」（三本線メニュー）をタップ
- 「ブロック」をタップ
🔍 チェックポイント: 「ブロックしました」と表示されれば完了
Android の場合
- LINEアプリを開く
- 下部メニューの「トーク」をタップ
- ブロックしたい公式アカウントのトークを開く
- 画面右上の「∨」または「≡」をタップ
- 「ブロック」をタップ
🔍 チェックポイント: トーク画面上部に「ブロック中」と表示される
方法2：友だちリストからブロックする
トーク履歴がない、または見つからない場合はこちら。
iPhone の場合
- LINEアプリを開く
- 下部メニューの「ホーム」をタップ
- 「公式アカウント」をタップ（友だちリストの下にある）
- ブロックしたいアカウントを 左にスワイプ
- 「ブロック」をタップ
🔍 チェックポイント: リストから消えれば完了
Android の場合
- LINEアプリを開く
- 下部メニューの「ホーム」をタップ
- 「公式アカウント」をタップ
- ブロックしたいアカウントを 長押し
- 表示されるメニューから「ブロック」をタップ
🔍 チェックポイント: リストから消えれば完了
方法3：ブロックを解除する
間違えてブロックした場合や、再度メッセージを受け取りたい場合。
iPhone / Android 共通
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」をタップ
- 右上の「歯車アイコン（設定）」をタップ
- 「友だち」をタップ
- 「ブロックリスト」をタップ
- 解除したいアカウントの「編集」をタップ
- 「ブロック解除」をタップ
🔍 チェックポイント: ブロックリストから消え、友だちリストに戻れば完了
NG行動（やってはいけないこと）
- 「削除」を選んでしまう - ブロックせず削除すると、相手からメッセージが届く状態のまま。ブロック → 削除の順が正しい
- 通知オフだけで済ませる - メッセージ自体は届き続けるため、トークリストが埋まる
- 会員証として使っているアカウントを安易にブロック - 店舗のポイントやクーポンが使えなくなる可能性
よくある質問（FAQ）
Q1: ブロックしたことは相手にバレる？
A: バレない。相手側には通知されず、メッセージを送っても「既読」がつかないだけ。公式アカウント側からは「ブロックされた」とは表示されない。
Q2: ブロックするとトーク履歴は消える？
A: 消えない。ブロック後もトーク履歴は残る。完全に消したい場合は、ブロック後に「トークを削除」を行う。
Q3: 一括でブロックできる？
A: できない。公式アカウントは1つずつブロックする必要がある。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- LINEヘルプセンター: https://help.line.me/
- 確認キーワード: 「LINE 公式アカウント ブロック」「LINE 広告 止める」
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートして再試行