症状
LINEに登録しているメールアドレスを変更したい、または新しいメールアドレスに更新したい。
結論:まずこれを確認
- LINEアプリの「設定」→「アカウント」→「メールアドレス」から変更できる
- 変更後、新しいメールアドレス宛に届く認証番号の入力が必要
- 機種変更前には必ずメールアドレスの登録・確認を済ませておく
操作フロー
flowchart TD
A[メールアドレスを変更したい] --> B{現在メールアドレスは登録済み?}
B -->|登録済み| C[メールアドレス変更へ進む]
B -->|未登録| D[新規登録へ進む]
C --> E[新しいメールアドレスを入力]
D --> E
E --> F[認証番号がメールで届く]
F --> G[認証番号を入力]
G --> H{認証成功?}
H -->|Yes| I[変更完了]
H -->|No| J[メールアドレス・認証番号を確認]
J --> E
よくある原因
- メールアドレスの入力ミス - 半角英数字で正確に入力していない
- 認証メールが届かない - 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 古いメールアドレスが使えない - プロバイダ変更などでメールが届かない
- パスワードを忘れた - メールアドレス変更にはパスワード入力が必要な場合がある
- 通信環境が不安定 - Wi-Fiやモバイルデータの接続が弱い
- LINEアプリのバージョンが古い - 最新版でないと設定項目が異なる場合がある
操作手順
ステップ1: LINEの設定画面を開く
iPhone・Android共通
- LINEアプリを開く
- 画面下の「ホーム」タブをタップ
- 画面右上の 歯車アイコン(設定) をタップ
🔍 チェックポイント: 「設定」画面が表示され、「プロフィール」「アカウント」などの項目が見える
ステップ2: アカウント設定を開く
- 設定画面で 「アカウント」 をタップ
🔍 チェックポイント: 「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」などの項目が表示される
ステップ3: メールアドレスの項目を確認する
- 「メールアドレス」 の項目をタップ
表示パターンによって次の操作が異なる:
- メールアドレスが表示されている場合 → 変更手順へ(ステップ4へ)
- 「未登録」と表示されている場合 → 新規登録手順へ(ステップ4へ)
🔍 チェックポイント: 現在登録されているメールアドレス、または「未登録」の表示を確認
ステップ4: 新しいメールアドレスを入力する
- 「メールアドレスを変更」 または 「メールアドレスを登録」 をタップ
- 新しいメールアドレスを入力する
- 「次へ」 をタップ
入力時の注意点:
- 半角英数字で入力する
- 大文字・小文字を正確に入力する
- スペースが入っていないか確認する
🔍 チェックポイント: 「認証番号を送信しました」などのメッセージが表示される
ステップ5: 認証番号を入力する
- 入力したメールアドレス宛に届くメールを確認する
- メールに記載された 4桁または6桁の認証番号 をメモする
- LINEアプリに戻り、認証番号を入力する
- 「確認」 または 「OK」 をタップ
メールが届かない場合:
- 迷惑メールフォルダを確認する
- 1〜2分待ってから再度確認する
- 「認証番号を再送」をタップして再送信する
🔍 チェックポイント: 「メールアドレスが変更されました」「登録が完了しました」などのメッセージが表示される
ステップ6: 変更完了を確認する
- アカウント設定画面に戻る
- 「メールアドレス」の項目に新しいメールアドレスが表示されていることを確認する
🔍 チェックポイント: 新しいメールアドレスが正しく表示されている
NG行動
- 存在しないメールアドレスを登録する - 認証番号が届かず、登録・変更が完了しない
- 認証番号の入力を後回しにする - 認証番号には有効期限があり、時間が経つと無効になる
- 古いメールアドレスのまま機種変更する - アカウント引き継ぎ時に確認メールが届かず困る
- 共有のメールアドレスを登録する - 他人にLINEアカウントを乗っ取られるリスクがある
よくある質問(FAQ)
Q1: 認証メールが届かない場合はどうする?
A: 迷惑メールフォルダを確認する。それでも届かない場合は、メールアドレスの入力ミスがないか確認し、「認証番号を再送」をタップして再送信する。キャリアメール(@docomo.ne.jp など)の場合、LINEからのメールが受信拒否されていないかメール設定を確認する。
Q2: パスワードを忘れた場合でもメールアドレスは変更できる?
A: 通常、メールアドレスの変更にパスワード入力は不要。ただし、セキュリティ設定によってはパスワード確認を求められる場合がある。パスワードを忘れた場合は、先に「パスワード」の項目から再設定を行う。
Q3: メールアドレスを削除することはできる?
A: メールアドレスを完全に削除する機能はない。別のメールアドレスに変更することで、以前のメールアドレスとの紐付けは解除される。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- LINE公式ヘルプ: https://help.line.me/
- 確認すべき設定: 設定 > アカウント > メールアドレス
- 次に調べるキーワード: 「LINE メールアドレス 認証番号 届かない」「LINE アカウント引き継ぎ」