症状

LINEアプリの動作が遅い、またはスマホの空き容量が不足している

結論:まずこれを確認

  1. LINEの設定 → トーク → データの削除 を開く
  2. 「キャッシュデータ」を選択して削除する
  3. トーク履歴や写真は消えない(キャッシュのみ)

操作フロー

    flowchart TD
    A[LINEが重い・容量不足] --> B{何を削除したい?}
    B -->|一時データだけ| C[キャッシュを削除]
    B -->|写真・動画も| D[トークデータを削除]
    C --> E[動作改善を確認]
    D --> F{本当に消していい?}
    F -->|はい| G[選択して削除]
    F -->|いいえ| H[バックアップを先に取る]
    G --> E
    H --> G
  

よくある原因

  • キャッシュが溜まっている - LINEが自動保存した一時データが蓄積
  • 受信した写真・動画が多い - トークで送られてきたメディアがストレージを圧迫
  • スタンプ・着せかえのデータ - ダウンロードしたスタンプのキャッシュ
  • ボイスメッセージの蓄積 - 音声データが端末に保存されている
  • 長期間キャッシュを削除していない - 1年以上放置すると数GBになることも
  • トーク履歴が多い - 長いトーク履歴があるとデータ量が増える

操作手順

ステップ1: LINEの設定画面を開く

iPhone・Android共通

  1. LINEアプリを開く
  2. 画面下の「ホーム」タブをタップ
  3. 画面右上の 歯車アイコン(設定) をタップ

🔍 チェックポイント: 「設定」画面が表示され、「プロフィール」「アカウント」などのメニューが見える

ステップ2: データの削除画面を開く

iPhone・Android共通

  1. 設定画面を下にスクロール
  2. 「トーク」 をタップ
  3. 「データの削除」 をタップ

🔍 チェックポイント: 「キャッシュデータ」「写真」「ボイスメッセージ」などの項目と、それぞれの使用容量が表示される

ステップ3: 削除するデータを選択する

削除できるデータの種類

項目 削除しても消えないもの 削除すると消えるもの
キャッシュデータ トーク履歴、写真 一時保存データのみ
写真 トーク履歴 端末に保存された写真
ボイスメッセージ トーク履歴 音声メッセージ
ファイル トーク履歴 受信したファイル
すべてのトーク履歴 なし すべてのトーク内容

手順

  1. 削除したい項目の チェックボックス をタップしてチェックを入れる
  2. 最初は 「キャッシュデータ」だけ にチェックを入れることを推奨

🔍 チェックポイント: チェックを入れた項目の横に ✓ マークが付く

ステップ4: 削除を実行する

  1. 画面下の 「選択したデータを削除」 をタップ
  2. 確認画面が表示されたら 「削除」 をタップ

🔍 チェックポイント: 削除完了後、該当項目の容量表示が「0KB」または大幅に減少する

ステップ5: 効果を確認する

iPhone 設定アプリ → 一般 → iPhoneストレージ → LINE の使用容量を確認

Android 設定アプリ → アプリ → LINE → ストレージ の使用容量を確認

🔍 チェックポイント: LINE の使用容量が削除前より減っている

NG行動(やってはいけないこと)

  • 「すべてのトーク履歴」を安易に削除する - トーク内容が完全に消え、復元不可
  • バックアップを取らずに写真を削除する - 大切な写真が消える可能性あり
  • 削除中にアプリを強制終了する - データ破損の原因になる
  • 「キャッシュ」と「トーク履歴」を混同する - キャッシュ削除ではトーク履歴は消えない

よくある質問(FAQ)

Q1: キャッシュを削除するとトークは消える?

A: 消えない。キャッシュは一時保存データなので、トーク履歴・友だち・スタンプは残る。

Q2: 削除後にLINEが重くなることはある?

A: 一時的に画像の読み込みが遅くなることがある。使用するうちに再度キャッシュが作られ、元に戻る。

Q3: どれくらいの頻度で削除すべき?

A: 目安として3〜6ヶ月に1回程度。スマホの容量に余裕がなくなったら実施する。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • LINE公式ヘルプ: https://help.line.me/
  • 確認すべき項目: スマホ本体の空き容量、LINE以外のアプリの使用容量
  • 次に調べるキーワード: 「LINE 再インストール」「LINE バックアップ 方法」「スマホ ストレージ 不足」