症状
LINEアカウントを完全に削除して退会したい
結論：まずこれを確認
- アカウント削除は取り消しできない（友だち・トーク履歴・購入スタンプすべて消える）
- 削除前に引き継ぎたいデータがないか確認する
- LINEコイン・LINE Pay残高は削除前に使い切る
操作フロー
flowchart TD
A[アカウント削除を決意] --> B{残高・コインを確認した?}
B -->|No| C[LINE Pay残高・コインを使い切る]
B -->|Yes| D{保存したいデータがある?}
C --> D
D -->|Yes| E[トーク履歴をバックアップ]
D -->|No| F[設定画面へ移動]
E --> F
F --> G[アカウント削除を実行]
G --> H[確認画面で同意]
H --> I[削除完了]
よくある原因
- LINEを使わなくなった - アプリ削除だけでは退会にならないため完全削除したい
- アカウントを作り直したい - 電話番号を再利用するには先に削除が必要
- 個人情報を消したい - LINE上のデータをすべて消去したい
- 迷惑メッセージが多い - ブロックでは対処しきれない場合の最終手段
- 機種変更で不要になった - 古い端末のアカウントを整理したい
- 複数アカウントを整理したい - 使わないアカウントを削除する
操作手順
ステップ1: 削除前にデータを確認する
削除すると復元できないものを確認する。
消えるもの：
- 友だちリスト
- グループ
- トーク履歴
- 購入したスタンプ・着せかえ
- LINEコイン残高
- LINE Pay残高
- 連携アプリのデータ（LINE MUSIC、LINEマンガなど）
🔍 チェックポイント: 大切なトーク履歴がある場合は、削除前にバックアップを取る
ステップ2: LINE Pay残高・LINEコインを確認する
LINE Pay残高の確認方法：
- LINEアプリを開く
- 「ウォレット」タブをタップ
- 残高を確認する
LINEコインの確認方法：
- ホーム画面右上の「設定（⚙歯車アイコン）」をタップ
- 「コイン」をタップ
- 残高を確認する
🔍 チェックポイント: 残高がある場合は使い切るか、LINE Payは出金手続きを行う
ステップ3: アカウント削除画面へ移動する
iPhone・Android共通：
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」タブをタップ
- 右上の「設定（⚙歯車アイコン）」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 画面を下にスクロール
- 「アカウント削除」をタップ
🔍 チェックポイント: 「アカウント削除」が見つからない場合は、アプリを最新版にアップデートする
ステップ4: 削除内容を確認する
削除されるデータの一覧が表示される。
- 表示された内容を確認する
- 「保有アイテム」の欄で残高を確認する
- 「連動アプリ」の欄で連携サービスを確認する
🔍 チェックポイント: ここで表示されるものはすべて消える
ステップ5: アカウント削除を実行する
- 注意事項をすべて読む
- 「すべてのアイテムが削除されることを理解しました」にチェックを入れる
- 「アカウントを削除」をタップ
- 最終確認画面で「削除」をタップ
🔍 チェックポイント: この操作を完了すると元に戻せない
ステップ6: 削除完了を確認する
- LINEアプリが初期画面（ログイン画面）に戻る
- 以前のアカウントではログインできなくなる
🔍 チェックポイント: 友だちのLINEから自分の名前が「メンバーがいません」または「Unknown」と表示されるようになる
NG行動
- 確認せずに削除を実行する - 復元できないため、残高やデータを必ず確認してから行う
- アプリをアンインストールしただけで安心する - アカウントは残ったままになる
- 他人のアカウントを削除する - 不正アクセスになる可能性がある
- 削除直後に同じ電話番号で再登録する - 以前のデータは復元されない（新規アカウント扱い）
よくある質問（FAQ）
Q1: アプリを消すだけではダメ？
A: アプリをアンインストールしてもアカウントは残る。完全に退会するには上記手順でアカウント削除を行う必要がある。
Q2: 削除したアカウントは復元できる？
A: 復元はできない。同じ電話番号で再登録しても、友だちやトーク履歴は戻らない。
Q3: 削除後、友だちにはどう見える？
A: 友だちのトークルームに名前は残るが、「Unknown」や「メンバーがいません」と表示される。メッセージは送れなくなる。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- 公式ヘルプ: LINEヘルプセンター - アカウント削除
- 確認すべき項目: アプリのバージョン、スマホのOS
- 次に調べるキーワード: 「LINE 退会できない」「LINE アカウント削除 ボタンがない」