症状

LINEで知らない人からメッセージが来た、怪しいアカウントを通報したい

結論：まずこれを確認

  1. トーク画面右上のメニュー（≡）から「通報」を選択
  2. 通報理由を選んで送信
  3. 必要に応じてブロックも行う

操作フロー

    flowchart TD
    A[怪しいメッセージを受信] --> B{相手をブロックしたい?}
    B -->|Yes| C[ブロック手順へ]
    B -->|No| D{通報だけしたい?}
    D -->|Yes| E[通報手順へ]
    C --> F[トーク画面のメニューを開く]
    E --> F
    F --> G[通報またはブロックを選択]
    G --> H[理由を選択して完了]

よくある原因

  • 知らない人からの友だち追加 - ID検索や電話番号検索で追加された
  • グループへの招待 - 知らないグループに勝手に追加された
  • スパムメッセージ - 広告や詐欺目的のメッセージが届いた
  • なりすましアカウント - 友人や企業を装った偽アカウント
  • フィッシング詐欺 - 偽サイトへ誘導するリンクが送られてきた
  • 出会い系・マルチ商法の勧誘 - 怪しい勧誘メッセージが届いた
  • 乗っ取られた友人のアカウント - 友人のアカウントから不審なメッセージが届いた

操作手順

ステップ1: 怪しいアカウントのトーク画面を開く

通報したい相手とのトーク画面を開く

🔍 チェックポイント: 相手のメッセージが表示されている画面であることを確認

ステップ2: メニューを開く

iPhone / Android 共通

  1. トーク画面の右上にある「≡」（三本線メニュー）をタップ

🔍 チェックポイント: 設定メニューが表示される

ステップ3: 通報を選択する

iPhone の場合

  1. メニュー画面を下にスクロール
  2. 「通報」をタップ

Android の場合

  1. メニュー画面を下にスクロール
  2. 「通報」をタップ

🔍 チェックポイント: 通報理由を選ぶ画面が表示される

ステップ4: 通報理由を選択する

以下の選択肢から該当するものを選ぶ：

  • スパム/宣伝目的
  • 迷惑行為
  • 詐欺
  • なりすまし
  • その他

🔍 チェックポイント: 理由を選択すると確認画面が表示される

ステップ5: 通報を送信する

  1. 「同意して送信」または「送信」をタップ
  2. ブロックも同時に行うかどうかを選択（推奨：ブロックする）

🔍 チェックポイント: 「通報しました」というメッセージが表示されれば完了

ステップ6: ブロックする（通報と別に行う場合）

iPhone / Android 共通

  1. トーク画面右上の「≡」をタップ
  2. 「ブロック」をタップ
  3. 確認画面で「ブロック」を選択

🔍 チェックポイント: 相手のアイコンに斜線が入り、メッセージが届かなくなる

NG行動（やってはいけないこと）

  • リンクをタップする - フィッシングサイトや詐欺サイトに誘導される可能性がある
  • 返信する - 反応があると分かり、さらにメッセージが増える可能性がある
  • 個人情報を送る - 名前、住所、電話番号、クレジットカード情報は絶対に送らない
  • お金を振り込む - 友人を装った「お金を貸して」は詐欺の可能性が高い
  • 通報せずに削除だけする - 他のユーザーへの被害が広がる可能性がある

よくある質問（FAQ）

Q1: 通報したことは相手にバレる？

A: バレない。通報は匿名で処理され、相手に通知は届かない

Q2: 間違えて通報してしまった場合は？

A: 通報の取り消しはできない。ただし、LINE側で内容を確認した上で対応が判断される

Q3: ブロックした相手からまた連絡が来ることはある？

A: 同じアカウントからは来ない。ただし、相手が別のアカウントを作成した場合は届く可能性がある

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • LINE公式ヘルプ: 迷惑メッセージ・スパムの通報
  • 確認すべき設定: ホーム > 設定（歯車アイコン）> プライバシー管理 > 「メッセージ受信拒否」をオンにする
  • 次に調べるキーワード: 「LINE 友だち追加 拒否設定」「LINE ID検索 オフ」「LINE 知らない人 メッセージ」