症状

LINEの電話に出られなかったとき、相手にメッセージを残してもらいたい

結論：まずこれを確認

  • LINEには従来の電話のような「留守番電話」機能はない
  • 代わりに「応答なし時のメッセージ送信」で代用する
  • 通話に出られない場合は「拒否」ボタン → メッセージを送る流れになる

操作フロー

    flowchart TD
    A[LINE通話の着信] --> B{電話に出られる?}
    B -->|Yes| C[通話する]
    B -->|No| D[拒否ボタンを押す]
    D --> E[トーク画面が開く]
    E --> F[相手にメッセージを送る]
    F --> G[相手からの返信を待つ]
    
    subgraph 事前設定
        H[通話の着信許可を確認]
        I[通知設定を確認]
    end

よくある原因

  • LINEに留守電機能があると思っている - LINEには音声を録音する留守電機能はない
  • 通話の着信許可がオフになっている - そもそも着信しない設定になっている
  • 通知がオフになっている - 着信に気づけない状態になっている
  • おやすみモードが有効 - スマホ側で通知がブロックされている
  • LINEアプリが古いバージョン - 最新版でないと正常に動作しないことがある
  • インターネット接続が不安定 - Wi-Fiやモバイルデータが切れている

操作手順

ステップ1: 通話の着信許可を確認する

iPhone の場合

  1. LINEアプリを開く
  2. 画面下の「ホーム」をタップ
  3. 右上の**歯車アイコン（設定）**をタップ
  4. 「通話」をタップ
  5. 「通話の着信許可」が**オン（緑色）**になっているか確認

🔍 チェックポイント: スイッチが緑色ならOK。灰色ならタップしてオンにする

Android の場合

  1. LINEアプリを開く
  2. 画面下の「ホーム」をタップ
  3. 右上の**歯車アイコン（設定）**をタップ
  4. 「通話」をタップ
  5. 「通話の着信許可」にチェックが入っているか確認

🔍 チェックポイント: チェックが入っていればOK。入っていなければタップしてチェックを入れる

ステップ2: 通知設定を確認する

iPhone の場合

  1. LINEの設定画面で「通知」をタップ
  2. 「通知」が**オン（緑色）**になっているか確認
  3. 下にスクロールして「通話」の通知もオンになっているか確認

🔍 チェックポイント: 「通知」と「通話」の両方がオンになっていればOK

Android の場合

  1. LINEの設定画面で「通知」をタップ
  2. 「通知」にチェックが入っているか確認
  3. 「通話の通知」もオンになっているか確認

🔍 チェックポイント: すべてにチェックが入っていればOK

ステップ3: 電話に出られないときの対応を覚える

LINEには留守電がないため、以下の方法で代用する。

着信中に出られない場合

  1. 着信画面で**「拒否」ボタン**をタップ
  2. 相手とのトーク画面が開く
  3. 「今出られません」などのメッセージを送る

着信に気づかなかった場合

  1. 通知またはトーク一覧で「不在着信」を確認
  2. 相手のトーク画面を開く
  3. メッセージで折り返す旨を伝える

🔍 チェックポイント: トーク画面に「不在着信」と表示されていれば、相手からの着信があったことがわかる

ステップ4: 応答メッセージを事前に用意する（任意）

よく使う返信文をスマホの辞書登録しておくと便利。

例：

  • 「りるでん」→「今出られないので、後でかけ直します」
  • 「るすでん」→「会議中です。終わり次第折り返します」

NG行動（やってはいけないこと）

  • 着信を無視し続ける - 相手は何度もかけ直す可能性がある。拒否してメッセージを送る方が親切
  • 通話の着信許可をオフにしたまま放置する - そもそも着信しないので相手に迷惑がかかる
  • 非公式アプリで留守電機能を追加しようとする - セキュリティリスクがあるため使用しない

よくある質問（FAQ）

Q1: 相手が音声メッセージを残すことはできる？

A: LINE通話では音声を録音して残す機能はない。トーク画面から「ボイスメッセージ」を送ってもらうことは可能。相手にその旨を伝えておく。

Q2: 着信音を変えて気づきやすくできる？

A: LINEの設定 > 通話 > 「着信音」で変更できる。ただし選択肢は限られている。

Q3: 特定の人からの着信だけ通知したい場合は？

A: 相手のトーク画面 > 右上のメニュー（≡）> 「通知」でオン・オフを個別に設定できる。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • LINE公式ヘルプ: https://help.line.me/
  • 端末の「おやすみモード」「集中モード」が有効になっていないか確認する
  • LINEアプリを最新版にアップデートする
  • 次に調べるキーワード: 「LINE 着信 通知こない」「LINE 通話 設定」