症状

MacでFaceTime、Zoom、Google Meetなどのビデオ通話アプリを使おうとしたとき、カメラが映らない・真っ暗・「カメラが見つかりません」と表示される。

結論:まずこれを確認

  1. カメラを使用中の他のアプリを終了する
  2. システム設定でアプリにカメラの使用許可があるか確認する
  3. Macを再起動する

操作フロー

    flowchart TD
    A[カメラが映らない] --> B{他のアプリがカメラ使用中?}
    B -->|Yes| C[他のアプリを終了]
    B -->|No| D{アプリにカメラ権限あり?}
    C --> A
    D -->|No| E[システム設定で許可]
    D -->|Yes| F{Photo Boothで映る?}
    E --> A
    F -->|Yes| G[アプリ側の設定確認]
    F -->|No| H[Macを再起動]
    H --> I{改善した?}
    I -->|Yes| J[完了]
    I -->|No| K[SMCリセットを検討]
  

よくある原因

  • 他のアプリがカメラを占有している - カメラは同時に1つのアプリしか使えない
  • アプリにカメラ使用の許可がない - macOSのプライバシー設定でブロックされている
  • アプリのカメラ設定が間違っている - 外部カメラなど別のデバイスが選択されている
  • macOSの一時的な不具合 - 再起動で解消することが多い
  • カメラのプロセスがフリーズしている - VDCAssistantプロセスの問題
  • SMC(システム管理コントローラ)の問題 - ハードウェア制御の不具合
  • 物理的なカメラカバー - プライバシーカバーが付いたまま

操作手順

ステップ1: 他のアプリを終了する

  1. 画面上部のメニューバーを確認する
  2. カメラを使う可能性があるアプリ(FaceTime、Zoom、Teams、Skypeなど)を終了する
  3. 終了方法:アプリを開いた状態で ⌘ + Q を押す

🔍 チェックポイント: メニューバーにカメラ使用中を示す緑色のランプアイコンが消えれば、他のアプリは終了している

ステップ2: カメラの使用許可を確認する

  1. 画面左上のアップルメニュー をクリック
  2. 「システム設定」をクリック
  3. 左側のリストから「プライバシーとセキュリティ」をクリック
  4. 右側で「カメラ」をクリック
  5. 使いたいアプリ(Zoom、FaceTimeなど)の横にあるスイッチがオンになっているか確認する
  6. オフの場合はクリックしてオンにする

🔍 チェックポイント: アプリ名の横のスイッチが緑色(オン)になっていれば許可されている

ステップ3: Photo Boothでカメラを確認する

  1. ⌘ + スペース を押してSpotlightを開く
  2. 「Photo Booth」と入力してEnterを押す
  3. Photo Boothが起動し、自分の顔が映るか確認する

🔍 チェックポイント: Photo Boothで映れば、カメラ自体は正常。使いたいアプリ側の問題

ステップ4: Macを再起動する

  1. 画面左上のアップルメニュー をクリック
  2. 「再起動」をクリック
  3. 再起動完了後、カメラを使うアプリを開いて確認する

🔍 チェックポイント: 再起動後に改善することが多い

ステップ5: VDCAssistantプロセスを終了する(上級者向け)

  1. ⌘ + スペース を押してSpotlightを開く
  2. 「ターミナル」と入力してEnterを押す
  3. 以下のコマンドを入力してEnterを押す
    sudo killall VDCAssistant
  
  1. パスワードを求められたらMacのログインパスワードを入力する(入力中は画面に表示されない)
  2. カメラを使うアプリを再度開く

🔍 チェックポイント: コマンド実行後、エラーメッセージが出なければ正常に終了している

ステップ6: SMCリセットを行う(Intel Macの場合)

※ Apple Silicon(M1/M2/M3/M4)搭載Macでは不要。再起動で同等の効果がある。

  1. Macをシャットダウンする
  2. 電源ボタンを10秒間押し続けて離す
  3. 数秒待ってから電源ボタンを押して起動する

🔍 チェックポイント: 正常に起動すればSMCリセット完了

NG行動(やってはいけないこと)

  • カメラレンズを強くこする - コーティングが剥がれる可能性がある
  • 許可なくシステムファイルを削除する - macOSが正常に動作しなくなる
  • 信頼できないサイトからドライバをダウンロードする - Macの内蔵カメラにドライバは不要、マルウェアの危険がある

よくある質問(FAQ)

Q1: 外部カメラ(Webカメラ)を使いたい場合は?

A: アプリの設定画面でカメラを選択する。例えばZoomでは「設定 > ビデオ > カメラ」から切り替え可能。

Q2: 「カメラへのアクセスがブロックされています」と出る

A: ステップ2のカメラ使用許可の設定を確認する。一度オフにしてから再度オンにすると改善することがある。

Q3: Apple Siliconかどうか確認する方法は?

A: アップルメニュー >「このMacについて」をクリック。「チップ」の項目に「Apple M1」などと表示されればApple Silicon。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • Apple公式サポート: https://support.apple.com/ja-jp/mac
  • Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに持ち込む
  • 保証期間内であればAppleCare+での修理対応を検討
  • 次に調べるキーワード: 「Mac カメラ ハードウェア診断」「Apple Diagnostics」