症状

MacでiCloudの同期が止まる、ファイルがアップロード・ダウンロードされない、iCloud Driveの内容が更新されない。

結論：まずこれを確認

  1. インターネット接続を確認する
  2. Apple ID のサインイン状態を確認する
  3. iCloud の残り容量を確認する

操作フロー

    flowchart TD
    A[iCloudが同期しない] --> B{インターネット接続あり?}
    B -->|No| C[Wi-Fi/有線接続を確認]
    B -->|Yes| D{Apple IDにサインイン済み?}
    D -->|No| E[Apple IDでサインイン]
    D -->|Yes| F{iCloud容量に空きあり?}
    F -->|No| G[容量を確保/プラン変更]
    F -->|Yes| H{同期項目がオン?}
    H -->|No| I[iCloud Driveをオンにする]
    H -->|Yes| J[Macを再起動して様子を見る]
    J --> K{まだ同期しない?}
    K -->|Yes| L[iCloudからサインアウト→再サインイン]

よくある原因

  • インターネット接続が不安定 — Wi-Fiが切断されている、速度が極端に遅い
  • iCloudの容量不足 — 無料プラン（5GB）がいっぱいになっている
  • Apple IDからサインアウトされている — OSアップデート後などに発生することがある
  • iCloud Driveがオフになっている — 設定で同期項目が無効になっている
  • 同期中のファイルが大きすぎる — 大容量ファイルは同期完了まで時間がかかる
  • Appleのサーバー障害 — 一時的にiCloudサービスが停止している
  • macOSのバージョンが古い — 古いOSではiCloud機能に制限がある場合がある

操作手順

ステップ1: インターネット接続を確認する

  1. 画面右上のメニューバーで Wi-Fiアイコン を確認する
  2. Wi-Fiに接続されていない場合は、接続するネットワークを選択する
  3. Safariなどのブラウザで任意のWebサイトを開き、表示されるか確認する

🔍 チェックポイント: Webサイトが正常に表示されれば、インターネット接続は問題なし

ステップ2: Apple IDのサインイン状態を確認する

  1. 画面左上の アップルメニュー（） をクリック
  2. システム設定 を選択
  3. 左上に表示される 自分の名前（Apple ID） をクリック
  4. Apple IDが表示されているか確認する

🔍 チェックポイント: 名前とApple IDメールアドレスが表示されていればサインイン済み

サインインしていない場合：

  1. Apple IDでサインイン をクリック
  2. Apple IDとパスワードを入力してサインインする

ステップ3: iCloudの残り容量を確認する

  1. アップルメニュー（） > システム設定 を開く
  2. 左上の 自分の名前 をクリック
  3. iCloud をクリック
  4. 画面上部の ストレージバー で使用量と残り容量を確認する

🔍 チェックポイント: 残り容量が「0バイト」または「ほぼ満杯」でなければ問題なし

容量不足の場合：

  • 不要なバックアップやファイルを削除する
  • アカウントストレージを管理 から詳細を確認する
  • 必要に応じて iCloud+ にアップグレードする

ステップ4: iCloud Driveの同期設定を確認する

  1. アップルメニュー（） > システム設定 を開く
  2. 左上の 自分の名前 > iCloud を選択
  3. iCloud Drive の項目を確認する
  4. オフになっている場合はクリックしてオンにする
  5. 「デスクトップ」フォルダと「書類」フォルダ の同期が必要な場合は、オプションで有効になっているか確認する

🔍 チェックポイント: iCloud Driveがオン、必要な同期項目にチェックが入っている

ステップ5: Macを再起動する

  1. アップルメニュー（） をクリック
  2. 再起動… を選択
  3. 確認画面で 再起動 をクリック

🔍 チェックポイント: 再起動後、Finderで iCloud Drive を開き、雲マークの状態を確認する。矢印が回転していれば同期中

ステップ6: iCloudからサインアウト→再サインインする

上記で解決しない場合の対処法。

  1. アップルメニュー（） > システム設定 を開く
  2. 左上の 自分の名前 をクリック
  3. 画面下部の サインアウト をクリック
  4. iCloudに保存されているデータのコピーをこのMacに残すか 確認される
  5. 必要に応じて コピーを残す を選択
  6. サインアウト完了後、再度 Apple IDでサインイン する

🔍 チェックポイント: 再サインイン後、iCloud Driveが同期を開始することを確認

NG行動（やってはいけないこと）

  • 同期中にMacをシャットダウンする — 同期が中断され、ファイルの不整合が起きる可能性がある
  • iCloud Drive内のファイルを直接削除して容量を空けようとする — 他のデバイスからも削除される
  • 同期が遅いからと何度も設定のオン/オフを繰り返す — 同期処理が最初からやり直しになり余計に時間がかかる
  • Apple IDのパスワードを変更して対処しようとする — 他のすべてのデバイスで再サインインが必要になる

よくある質問（FAQ）

Q1: 同期中のファイルを確認する方法は？

A: Finderで iCloud Drive を開き、ファイル名の横に表示されるアイコンを確認する。雲マークに下向き矢印はダウンロード待ち、点線の雲はアップロード中を示す。

Q2: 特定のファイルだけ同期されないのはなぜ？

A: ファイル名に特殊文字（/、:など）が含まれている、またはファイルサイズが50GBを超えている可能性がある。ファイル名を変更するか、大容量ファイルは分割を検討する。

Q3: 「iCloudの設定をアップデートしてください」と表示される場合は？

A: Apple IDのパスワードまたは2ファクタ認証の確認が必要な状態。表示に従いパスワードを入力するか、信頼済みデバイスに届いた確認コードを入力する。

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準備中

解決しない場合