症状
Macを起動してもログインパスワードが思い出せず、デスクトップに進めない。
結論：まずこれを確認
- パスワードを3回間違えると「Apple IDを使ってリセット」オプションが表示される
- Apple IDでリセットできない場合はリカバリモードを使用する
- FileVaultの有無で手順が変わる
操作フロー
flowchart TD
A[パスワードを忘れた] --> B{3回間違えた?}
B -->|No| C[あと数回試す]
B -->|Yes| D{リセットオプション表示?}
D -->|Apple IDでリセット| E[Apple IDで復旧]
D -->|表示されない| F[リカバリモードへ]
E --> G{Apple IDを覚えている?}
G -->|Yes| H[パスワードリセット完了]
G -->|No| I[Apple IDの復旧が先]
F --> J[ターミナルでリセット]
よくある原因
- 長期間使用していなかった - 久しぶりにMacを起動した
- パスワードを最近変更した - 新しいパスワードを忘れた
- CapsLockがオンになっている - 大文字で入力されている
- キーボード配列が変わっている - 入力言語が英語以外になっている
- Touch IDに頼りすぎていた - パスワード入力の機会が少なかった
- 複数のパスワードを混同している - 他サービスのパスワードと勘違い
操作手順
ステップ1: 基本的な確認をする
- CapsLockキーのランプを確認する
- 入力ソースが「日本語」または「英語」になっているか確認する（メニューバー右上）
- パスワードヒントが表示されていれば確認する
🔍 チェックポイント: CapsLockがオフで、入力ソースが正しければ次へ
ステップ2: パスワードを3回間違える
- ログイン画面でパスワードを3回入力する
- 画面に表示されるオプションを確認する
🔍 チェックポイント: 「Apple IDを使ってリセット」または「再起動してパスワードリセットオプションを表示」が出れば次へ
ステップ3: Apple IDでパスワードをリセットする
「Apple IDを使ってリセット」が表示された場合：
- 「Apple IDを使ってリセット」をクリックする
- Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力する
- 画面の指示に従い、新しいログインパスワードを設定する
- Macが再起動する
- 新しいパスワードでログインする
🔍 チェックポイント: ログインできれば完了
ステップ4: リカバリモードでリセットする（Apple IDが使えない場合）
Intel Macの場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを押し、すぐに
⌘ + Rを押し続ける - Appleロゴまたは地球儀が表示されたらキーを離す
- macOSユーティリティ画面が表示されるまで待つ
Apple Silicon（M1/M2/M3/M4）Macの場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで押し続ける
- 「オプション」をクリックし、「続ける」をクリックする
🔍 チェックポイント: macOSユーティリティまたはリカバリ画面が表示されれば次へ
ステップ5: ターミナルでパスワードをリセットする
- メニューバーから ユーティリティ > ターミナル を選択する
- 以下のコマンドを入力してEnterを押す：
resetpassword
- 「パスワードをリセット」ウィンドウが開く
- リセットするユーザーアカウントを選択する
- 新しいパスワードを入力する
- 「次へ」をクリックする
- Macを再起動する
🔍 チェックポイント: 新しいパスワードでログインできれば完了
NG行動（やってはいけないこと）
- macOSを再インストールする - パスワードリセットで解決する問題にデータ消去は不要
- パスワードを推測し続ける - 何度も間違えると一定時間ロックされる
- リカバリモードでディスクを消去する - データがすべて消える
- サードパーティのパスワード解除ツールを使う - セキュリティリスクがある
- FileVaultのリカバリキーを紛失したまま放置する - 最悪の場合データにアクセスできなくなる
よくある質問（FAQ）
Q1: Apple IDのパスワードも忘れた場合は？
A: iforgot.apple.com にアクセスし、Apple IDのパスワードを先にリセットする。その後、Macのログインパスワードをリセットする。
Q2: FileVaultが有効になっている場合は？
A: FileVaultが有効な場合、リカバリキーが必要になることがある。リカバリキーはFileVault設定時に表示された英数字の文字列。Apple IDに紐づけていれば、Apple IDでもリセット可能。
Q3: 仕事用のMac（MDM管理下）の場合は？
A: 会社のIT管理者に連絡する。MDM（モバイルデバイス管理）で管理されているMacは、管理者がリモートでパスワードをリセットできる場合がある。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- Appleサポート - Macのログインパスワードをリセットする
- Appleサポート - Apple IDのパスワードをリセットする
- Apple正規サービスプロバイダまたはApple Storeに持ち込む
- 次に調べるキーワード：「Mac FileVault リカバリキー」「Apple ID 復旧」