症状
Macでスクリーンショットのショートカット（⌘ + Shift + 3 など）を押しても画面が撮影されない、または保存されない
結論：まずこれを確認
- ⌘ + Shift + 3 を押して、デスクトップに
.pngファイルが作成されるか確認する - 作成されない場合は「システム設定 > キーボード > キーボードショートカット」でショートカットが有効か確認する
- 保存先フォルダの空き容量とアクセス権限を確認する
操作フロー
flowchart TD
A[スクリーンショットが撮れない] --> B{シャッター音は鳴る?}
B -->|鳴る| C[保存先を確認]
B -->|鳴らない| D{ショートカットキーは正しい?}
D -->|正しい| E[キーボード設定を確認]
D -->|不明| F[ショートカット一覧を確認]
C --> G{ファイルが見つかる?}
G -->|見つかる| H[保存先が変更されている]
G -->|見つからない| I[ディスク容量・権限を確認]
E --> J{ショートカットは有効?}
J -->|有効| K[キーボード故障の可能性]
J -->|無効| L[ショートカットを有効化]
よくある原因
- ショートカットキーが無効化されている - 設定で意図せずオフになっている
- 保存先フォルダが変更されている - デスクトップ以外に保存される設定になっている
- ディスクの空き容量が不足している - 保存に必要な容量がない
- 保存先フォルダへのアクセス権限がない - 権限エラーで保存できない
- 他のアプリがショートカットを横取りしている - CleanMyMac、Alfred などが競合
- キーボードの物理的な故障 - 特定のキーが反応しない
- macOS のバグ・不具合 - 一時的なシステムエラー
操作手順
ステップ1: スクリーンショットのショートカットを確認する
Macの標準ショートカット：
| 操作 | ショートカット |
|---|---|
| 画面全体を撮影 | ⌘ + Shift + 3 |
| 選択範囲を撮影 | ⌘ + Shift + 4 |
| ウィンドウを撮影 | ⌘ + Shift + 4 → スペースキー |
| スクリーンショットアプリを開く | ⌘ + Shift + 5 |
🔍 チェックポイント: ⌘ + Shift + 5 でスクリーンショットのツールバーが表示されれば、ショートカット自体は機能している
ステップ2: キーボードショートカットの設定を確認する
- 画面左上の アップルメニュー をクリック
- システム設定 を選択
- 左メニューから キーボード を選択
- キーボードショートカット… をクリック
- 左メニューから スクリーンショット を選択
- すべての項目にチェックが入っているか確認する
🔍 チェックポイント: チェックが外れている項目があれば、クリックして有効化する
ステップ3: 保存先を確認する
- ⌘ + Shift + 5 を押してスクリーンショットアプリを開く
- 画面下部のツールバーで オプション をクリック
- 「保存先」セクションで現在の保存先を確認する
- デスクトップ または任意のフォルダを選択する
🔍 チェックポイント: 「その他の場所…」で存在しないフォルダが指定されていないか確認する
ステップ4: ディスクの空き容量を確認する
- 画面左上の アップルメニュー をクリック
- このMacについて を選択
- 詳細情報… をクリック
- ストレージ設定… をクリック
- 空き容量を確認する
🔍 チェックポイント: 空き容量が1GB未満の場合は、不要なファイルを削除する
ステップ5: 他のアプリとの競合を確認する
以下のアプリがインストールされている場合、ショートカットが競合している可能性がある：
- CleanMyMac
- Alfred
- Magnet
- BetterSnapTool
- Keyboard Maestro
- 各アプリの設定画面を開く
- キーボードショートカット設定を確認する
- ⌘ + Shift + 3/4/5 が割り当てられていれば変更または無効化する
🔍 チェックポイント: 一時的にこれらのアプリを終了して、スクリーンショットが撮れるか試す
ステップ6: スクリーンショットのプロセスを再起動する
- ⌘ + スペース で Spotlight を開く
- アクティビティモニタ と入力して開く
- 検索欄に Screenshot と入力
- 「Screenshot」プロセスが表示されたら選択
- 左上の × ボタンをクリックして終了
- 再度 ⌘ + Shift + 3 を試す
🔍 チェックポイント: プロセス終了後、自動的に再起動される
NG行動
- PRAMリセットを最初に試す - 原因特定前のリセットは問題を複雑にする
- サードパーティ製スクリーンショットアプリを追加インストール - 競合が増える可能性がある
- システム環境設定のplistファイルを手動で削除 - 他の設定も消える可能性がある
- ショートカットを別のキーに変更 - 根本原因を解決していない
よくある質問（FAQ）
Q1: Windowsのように「Print Screen」キーでスクリーンショットは撮れる？
A: Macには Print Screen キーがない。代わりに ⌘ + Shift + 3（全画面）または ⌘ + Shift + 4（範囲選択）を使用する。
Q2: スクリーンショットがクリップボードにコピーされるようにしたい
A: ショートカットに Control キーを追加する。例：⌘ + Control + Shift + 3 で全画面をクリップボードにコピー。
Q3: 撮影したスクリーンショットのファイル形式を変更したい
A: ターミナルで以下を実行（JPEGに変更する場合）：
defaults write com.apple.screencapture type jpg
killall SystemUIServer
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- Apple公式サポート: Macでスクリーンショットを撮る
- 確認するログ: アクティビティモニタ > Screenshot プロセスのCPU/メモリ使用状況
- 次に調べるキーワード: 「Mac スクリーンショット 権限」「macOS スクリーンショット デーモン」「screencaptured 再起動」