症状

Macで音が出ない、スピーカーやイヤホンから音が聞こえない

結論：まずこれを確認

  1. メニューバーの音量アイコンをクリックし、ミュートになっていないか確認
  2. 出力デバイスが正しく選択されているか確認
  3. 音量がゼロになっていないか確認

操作フロー

    flowchart TD
    A[音が出ない] --> B{音量アイコンを確認}
    B -->|ミュート状態| C[ミュート解除]
    B -->|音量ゼロ| D[音量を上げる]
    B -->|正常| E{出力デバイスを確認}
    E -->|間違ったデバイス選択| F[正しいデバイスを選択]
    E -->|正しいデバイス| G{アプリの音量を確認}
    G -->|アプリがミュート| H[アプリの音量を上げる]
    G -->|正常| I[システム再起動を試す]
    C --> J[音が出るか確認]
    D --> J
    F --> J
    H --> J
    I --> J

よくある原因

  • ミュートになっている - キーボードのミュートキーを誤って押した
  • 出力デバイスが間違っている - Bluetoothイヤホンや外部モニターが選択されている
  • 音量がゼロになっている - 音量スライダーが一番左になっている
  • アプリ側の音量がオフ - 動画サイトやアプリ独自の音量設定がミュート
  • イヤホン・ヘッドホンが接続中 - 外部デバイスに音声が出力されている
  • Bluetoothデバイスの問題 - ペアリング済みデバイスが優先されている
  • システムの一時的な不具合 - 再起動で解決することがある

操作手順

ステップ1: 音量とミュートを確認する

  1. 画面右上のメニューバーにある 音量アイコン（スピーカーマーク） をクリック
  2. スライダーが左端（音量ゼロ）になっていないか確認
  3. スライダーを右にドラッグして音量を上げる

🔍 チェックポイント: 音量アイコンにスラッシュ（/）が入っていればミュート状態

キーボードで確認する場合：

  • F12 キーで音量を上げる
  • F10 キーでミュートのオン・オフを切り替える

※ キーボードによっては fn キーを押しながら操作する必要がある

ステップ2: 出力デバイスを確認する

  1. 画面左上の アップルメニュー（） をクリック
  2. システム設定 を選択
  3. 左側メニューから サウンド をクリック
  4. 出力 セクションを確認
  5. 「内蔵スピーカー」または使用したいデバイスを選択

🔍 チェックポイント: 出力デバイス一覧に意図しないBluetoothデバイスやHDMIモニターが選択されていないか確認

Option キーを使った素早い確認方法：

  • Option キーを押しながらメニューバーの音量アイコンをクリック
  • 出力デバイスの一覧が表示され、直接切り替えできる

ステップ3: アプリ側の音量を確認する

  1. 音が出ないアプリ（YouTube、Spotify、動画プレイヤーなど）を開く
  2. アプリ内の音量スライダーやミュートボタンを確認
  3. 音量が下がっている場合は上げる

🔍 チェックポイント: ブラウザのタブにスピーカーアイコンが表示されていれば音声が再生中

ステップ4: イヤホン・Bluetoothデバイスを確認する

  1. イヤホンジャックに何か刺さっていないか確認
  2. Bluetoothデバイスが接続されていないか確認

Bluetooth接続の確認方法：

  1. アップルメニュー（） > システム設定 > Bluetooth
  2. 「接続済み」のオーディオデバイスがあれば、そちらに音声が出力されている
  3. 内蔵スピーカーで聴きたい場合は、デバイス横の 「接続解除」 をクリック

🔍 チェックポイント: AirPodsなど以前使用したデバイスが自動接続していることがある

ステップ5: Macを再起動する

上記で解決しない場合、システムの一時的な不具合の可能性がある

  1. アップルメニュー（） をクリック
  2. 再起動… を選択
  3. 再起動後、音が出るか確認

🔍 チェックポイント: 起動時に「ジャーン」という起動音が鳴るか確認（設定で無効化していない場合）

ステップ6: NVRAMをリセットする（Intel Mac のみ）

再起動でも解決しない場合、音量設定を保存するNVRAMをリセットする

  1. Macをシャットダウン
  2. 電源を入れてすぐに Option + Command + P + R を同時に押し続ける
  3. 約20秒間押し続けてからキーを離す
  4. Macが起動したら音量を確認

※ Apple Silicon（M1/M2/M3/M4）搭載Macでは、この操作は不要

NG行動

  • 音量アイコンがない場合に焦ってシステムを初期化する - システム設定から表示設定を変更するだけで解決する
  • 強制終了を繰り返す - データ破損の原因になる。通常の再起動を行う
  • サードパーティ製の音声ドライバーを安易にインストールする - macOSは標準ドライバーで動作するため、不要なソフトで問題が複雑化する
  • イヤホンジャックに異物を入れて掃除する - 端子を傷つける可能性がある。エアダスターを使用する

よくある質問（FAQ）

Q1: 特定のアプリだけ音が出ない場合は？

A: アプリ内の音量設定を確認する。アプリを再起動、またはアプリを削除して再インストールを試す。アプリの環境設定に音声出力デバイスの設定がある場合もある。

Q2: 外部モニターから音を出したい場合は？

A: システム設定 > サウンド > 出力 で、HDMIまたはDisplayPortで接続されたモニターを選択する。モニター側の音量設定も確認する。

Q3: メニューバーに音量アイコンが表示されていない場合は？

A: アップルメニュー（） > システム設定 > コントロールセンター > サウンド で「メニューバーに表示」を「常に表示」に変更する。

関連するトラブル

準備中

解決しない場合

  • Appleサポート公式ページ: https://support.apple.com/ja-jp/mac
  • 確認すべき情報: macOSのバージョン、Mac のモデル名
  • 次に調べるキーワード: 「Mac サウンド 認識しない」「Mac オーディオデバイス 表示されない」「Mac Core Audio リセット」
  • ハードウェア故障の可能性: Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダでの診断を検討する