症状
トラックパッドの2本指スクロール、ピンチズーム、スワイプなどのジェスチャーが反応しない、または一部のジェスチャーだけ効かない。
結論：まずこれを確認
- システム設定でジェスチャーがオンになっているか確認
- トラックパッドの表面が汚れていないか、濡れた指で操作していないか確認
- SMCリセットで改善することが多い
操作フロー
flowchart TD
A[ジェスチャーが効かない] --> B{すべてのジェスチャーが効かない?}
B -->|Yes| C[トラックパッド自体を確認]
B -->|No| D[特定ジェスチャーの設定を確認]
C --> E{クリックは反応する?}
E -->|Yes| F[ジェスチャー設定を確認]
E -->|No| G[ハードウェア/接続を確認]
D --> H[システム設定で該当項目をオン]
F --> I{設定はオンになっている?}
I -->|Yes| J[SMCリセットを試す]
I -->|No| K[設定をオンにする]
G --> L[Bluetooth再接続/再起動]
J --> M{改善した?}
M -->|No| N[PRAMリセットを試す]
M -->|Yes| O[解決]
よくある原因
- ジェスチャー設定がオフ - macOSアップデート後や設定変更で無効になっている
- トラックパッド表面の汚れ - 油分や水分でタッチ感度が低下している
- 指が乾燥しすぎ/濡れすぎ - 静電容量式のため極端な状態では反応しにくい
- Bluetooth接続の問題 - Magic Trackpadの場合、接続が不安定になっている
- SMC（システム管理コントローラ）の不具合 - 電源管理系の問題でハードウェアが正常動作しない
- サードパーティアプリの干渉 - BetterTouchToolなどのカスタマイズアプリが競合している
- macOSの一時的なバグ - 再起動で改善するケースがある
操作手順
ステップ1: ジェスチャー設定を確認する
- 画面左上の アップルメニュー > システム設定 を開く
- 左メニューから トラックパッド を選択
- 上部のタブで スクロールとズーム と その他のジェスチャー を確認
- 使いたいジェスチャーがオンになっているか確認
🔍 チェックポイント: 各項目のスイッチが青（オン）になっていれば設定は有効
Windowsとの違い: Windowsの「タッチパッド設定」に相当。Macでは「トラックパッド」という名称を使う。
ステップ2: トラックパッドの物理的な状態を確認する
- トラックパッドの表面を柔らかい布で拭く
- 指が極端に乾燥または濡れていないか確認
- 画面保護フィルムなどがトラックパッドにかかっていないか確認
🔍 チェックポイント: 清潔な乾いた指で操作して反応が変わるか試す
ステップ3: Magic Trackpadの場合は接続を確認する
- アップルメニュー > システム設定 > Bluetooth を開く
- 接続されているMagic Trackpadを確認
- 接続が不安定な場合は、デバイス名の横にある i ボタンをクリック
- このデバイスの登録を解除 を選択
- Magic Trackpadの電源を一度オフにして、再度オン
- Bluetoothの一覧に表示されたら 接続 をクリック
🔍 チェックポイント: 「接続済み」と表示され、バッテリー残量が表示されていれば正常
ステップ4: Macを再起動する
- アップルメニュー > 再起動 を選択
- 再起動後、ジェスチャーが動作するか確認
🔍 チェックポイント: 再起動後すぐにジェスチャーを試す
ステップ5: SMCリセットを実行する（Intel Mac）
Apple Silicon（M1/M2/M3/M4）Macの場合:
- SMCは存在しないため、再起動のみで同等の効果がある
Intel Macの場合:
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを10秒間押し続けて離す
- 数秒待ってから、電源ボタンを押してMacを起動
🔍 チェックポイント: 起動後にジェスチャーが正常に動作するか確認
ステップ6: PRAMリセットを実行する（Intel Macのみ）
Apple Silicon Macの場合:
- PRAMリセットは不要（自動で管理される）
Intel Macの場合:
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを押してすぐに ⌥（Option）+ ⌘（Command）+ P + R を同時に押し続ける
- 約20秒後、キーを離す
- Macが起動したらジェスチャーを確認
🔍 チェックポイント: 起動音が2回鳴る（または画面が2回点滅する）まで押し続ける
ステップ7: サードパーティアプリを確認する
- BetterTouchTool、MagicPrefs、Jitouch などのトラックパッドカスタマイズアプリがインストールされていないか確認
- インストールされている場合は、一時的に終了または無効化
- ジェスチャーが動作するか確認
🔍 チェックポイント: アプリを終了した状態でジェスチャーが動けば、そのアプリが原因
NG行動（やってはいけないこと）
- トラックパッドを強く押し続ける - 感圧センサーが故障する可能性がある
- 水や洗剤で直接拭く - 内部に水分が入り故障の原因になる
- システム終了せずにSMCリセットを試す - 正しくリセットされない
- ターミナルコマンドを理解せず実行する - 設定が壊れる可能性がある
よくある質問（FAQ）
Q1: 3本指ドラッグだけ効かないのですが？
A: 3本指ドラッグは別の場所で設定する。アップルメニュー > システム設定 > アクセシビリティ > ポインタコントロール > トラックパッドオプション を開き、ドラッグ方法 を「3本指のドラッグ」に設定する。
Q2: 外部モニターに接続するとジェスチャーが効かなくなるのですが？
A: 一部のサードパーティ製ドック経由で接続すると発生する場合がある。直接接続するか、ドックのファームウェアを更新する。改善しない場合はドックのメーカーに問い合わせる。
Q3: 特定のアプリだけでジェスチャーが効かないのですが？
A: アプリ側でジェスチャーを無効化している可能性がある。そのアプリの環境設定を確認するか、アプリを最新バージョンに更新する。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- Apple公式サポート: https://support.apple.com/ja-jp/HT204895
- 確認すべき情報: macOSのバージョン（アップルメニュー > このMacについて）、Mac のモデル名
- 次に調べるキーワード: 「Mac トラックパッド 修理」「Apple Store Genius Bar 予約」「Mac 初期化 トラックパッド」