症状
MacでWi-Fiに接続できない、または接続してもインターネットが使えない。
結論:まずこれを確認
- メニューバーのWi-Fiアイコンをクリックし、Wi-Fiがオンになっているか確認
- 接続したいネットワーク名が表示されているか確認
- 他のデバイス(スマートフォンなど)で同じWi-Fiに接続できるか確認
操作フロー
flowchart TD
A[Wi-Fiに繋がらない] --> B{Wi-Fiはオン?}
B -->|オフ| C[Wi-Fiをオンにする]
B -->|オン| D{ネットワーク名が表示される?}
D -->|表示されない| E[ルーターを確認]
D -->|表示される| F{接続できる?}
F -->|パスワードエラー| G[パスワードを再確認]
F -->|接続済みだがネットなし| H[ネットワーク設定を確認]
F -->|接続できない| I[ネットワーク設定を削除して再接続]
C --> J[再度接続を試す]
E --> K[ルーター再起動]
G --> J
H --> L[DNSを確認]
I --> J
よくある原因
- Wi-Fiがオフになっている - 誤操作やスリープ復帰後にオフになることがある
- パスワードが間違っている - 大文字小文字、数字の0とアルファベットのOの混同
- ルーター側の問題 - ルーターがフリーズしている、電源が切れている
- 保存済みネットワーク情報の破損 - 過去の接続情報が壊れている
- IPアドレスの競合 - 同じIPアドレスが他のデバイスと重複している
- macOSのネットワーク設定の不具合 - システムアップデート後に発生することがある
- ルーターとの距離が遠い - 電波が届いていない、または弱い
操作手順
ステップ1: Wi-Fiのオン・オフを確認する
- 画面右上のメニューバーにあるWi-Fiアイコンをクリック
- 「Wi-Fi」の横にあるスイッチがオンになっているか確認
- オフの場合はクリックしてオンにする
🔍 チェックポイント: Wi-Fiアイコンが扇形の線で表示されていればオン
ステップ2: ネットワークに再接続する
- メニューバーのWi-Fiアイコンをクリック
- 接続したいネットワーク名をクリック
- パスワードを入力して「接続」をクリック
🔍 チェックポイント: ネットワーク名の横にチェックマークが付けば接続成功
ステップ3: 保存済みネットワークを削除して再接続する
接続済みなのにインターネットが使えない場合:
- アップルメニュー > 「システム設定」をクリック
- 左側のサイドバーで「Wi-Fi」をクリック
- 接続中のネットワーク名の横にある「詳細…」をクリック
- 「このネットワーク設定を削除」をクリック
- 確認画面で「削除」をクリック
- 再度ネットワークを選択し、パスワードを入力して接続
🔍 チェックポイント: 削除後、ネットワーク一覧に再表示されることを確認
ステップ4: Wi-Fiを一度オフにして再度オンにする
- メニューバーのWi-Fiアイコンをクリック
- 「Wi-Fi」のスイッチをクリックしてオフにする
- 10秒待つ
- 再度スイッチをクリックしてオンにする
🔍 チェックポイント: オンにした後、ネットワーク一覧が表示される
ステップ5: Macを再起動する
- アップルメニュー > 「再起動…」をクリック
- 確認画面で「再起動」をクリック
- 再起動後、Wi-Fiに接続を試す
🔍 チェックポイント: 再起動後、自動的にWi-Fiに接続されることがある
ステップ6: ルーターを再起動する
- ルーターの電源ケーブルを抜く
- 30秒待つ
- 電源ケーブルを再度差し込む
- ルーターのランプが正常に点灯するまで2〜3分待つ
- Macから再度接続を試す
🔍 チェックポイント: ルーターのWi-Fiランプが点灯していることを確認
ステップ7: ネットワーク設定をリセットする
上記で解決しない場合:
- アップルメニュー > 「システム設定」をクリック
- 左側のサイドバーで「Wi-Fi」をクリック
- 画面下部の「詳細…」をクリック
- 「Wi-Fi」タブで、登録されているネットワークをすべて選択し「−」ボタンで削除
- Macを再起動
- 再度Wi-Fiに接続
🔍 チェックポイント: すべてのネットワークが削除され、一覧が空になる
NG行動
- パスワードを何度も連続で入力する - アカウントがロックされる可能性がある
- ルーターの設定を初期化する - 他のデバイスも再設定が必要になる
- システム環境設定のplistファイルを手動削除する - 他の設定も壊れる可能性がある
- Wi-Fiを頻繁にオン・オフする - 接続が不安定になることがある
よくある質問(FAQ)
Q1: 他のデバイスは繋がるのにMacだけ繋がらない場合は?
A: Macのネットワーク設定に問題がある可能性が高い。ステップ3の「保存済みネットワークを削除して再接続」を試す。
Q2: 「インターネットに接続されていません」と表示される場合は?
A: Wi-Fi自体には接続できているが、インターネットに出られない状態。ルーターの再起動(ステップ6)を試す。それでも解決しない場合はプロバイダの障害情報を確認する。
Q3: 接続と切断を繰り返す場合は?
A: ルーターとの距離を近づける、または2.4GHz帯のネットワークに接続を試す。5GHz帯は速度は速いが障害物に弱い。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- Apple公式サポート: https://support.apple.com/ja-jp/wifi
- 「Mac Wi-Fi 診断」で検索して、ワイヤレス診断ツールを使用
- プロバイダの障害情報を確認
- Appleサポートに問い合わせ: https://support.apple.com/ja-jp/contact