症状
Wi-Fiに2.4GHzと5GHzの2種類があり、どちらに接続すればいいかわからない
結論:まずこれを確認
- ルーターの近く(同じ部屋) → 5GHzに接続する
- ルーターから離れている・壁がある → 2.4GHzに接続する
- 速度が遅い・切れやすい → 今と違う方の周波数帯を試す
操作フロー
flowchart TD
A[Wi-Fiが遅い・繋がりにくい] --> B{ルーターとの距離は?}
B -->|近い/同じ部屋| C[5GHzに接続]
B -->|遠い/壁がある| D[2.4GHzに接続]
C --> E{改善した?}
D --> E
E -->|Yes| F[完了]
E -->|No| G[もう一方の周波数帯を試す]
G --> H{改善した?}
H -->|Yes| F
H -->|No| I[ルーターの再起動を試す]
よくある原因
- 距離と周波数帯のミスマッチ - 遠いのに5GHz、近いのに2.4GHzを使っている
- 電波干渉 - 電子レンジやBluetooth機器が2.4GHzと干渉している
- 接続台数の偏り - 一方の周波数帯に機器が集中している
- 古い端末を5GHzに接続 - 古い端末は5GHzに対応していない場合がある
- ルーターの設置場所 - 床置きや家電の近くで電波が弱くなっている
- ファームウェアの不具合 - ルーターのソフトウェアが古い
2.4GHzと5GHzの違い
| 項目 | 2.4GHz | 5GHz |
|---|---|---|
| 電波の届く距離 | 遠くまで届く | 近距離向け |
| 壁や障害物 | 通り抜けやすい | 弱くなりやすい |
| 通信速度 | 遅め | 速い |
| 電波干渉 | 受けやすい(電子レンジ等) | 受けにくい |
| 対応機器 | ほぼすべて対応 | 古い機器は非対応の場合あり |
操作手順
ステップ1: 現在接続している周波数帯を確認する
Windowsの場合
- 画面右下のWi-Fiアイコンをクリックする
- 接続中のWi-Fi名(SSID)を確認する
- 末尾に「-5G」「-A」があれば5GHz、「-2G」「-G」があれば2.4GHz
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開く
- 「Wi-Fi」をタップする
- 接続中のWi-Fi名の横にチェックマークがついている
- Wi-Fi名の末尾を確認する
Androidの場合
- 「設定」アプリを開く
- 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」を開く
- 接続中のWi-Fi名を確認する
🔍 チェックポイント: Wi-Fi名(SSID)の末尾が周波数帯を示している場合が多い
- 「Buffalo-A-XXXX」「Buffalo-G-XXXX」→ Aが5GHz、Gが2.4GHz
- 「XXXX-5G」「XXXX-2G」→ 数字がそのまま周波数帯
ステップ2: 別の周波数帯に切り替える
- Wi-Fi設定画面を開く
- 現在接続中のWi-Fiの接続を切る
- Wi-Fi一覧から別の周波数帯のSSIDを選ぶ
- パスワードを入力して接続する
🔍 チェックポイント: パスワードは通常、ルーター本体の側面や底面に記載されている
ステップ3: 速度や安定性を確認する
- Webサイトを開いて表示速度を確認する
- 動画を再生して途切れないか確認する
- 改善しない場合はステップ2に戻り、元の周波数帯に戻す
🔍 チェックポイント: 速度テストサイト(例:fast.com)で数値を比較すると客観的に判断できる
ステップ4: ルーターを再起動する(改善しない場合)
- ルーターの電源アダプタをコンセントから抜く
- 30秒〜1分ほど待つ
- 電源アダプタをコンセントに差し込む
- ルーターのランプが安定するまで2〜3分待つ
- 再度Wi-Fiに接続する
🔍 チェックポイント: ランプが点滅から点灯に変わったら起動完了
NG行動
- 速度が遅いからといってすぐにプロバイダに連絡する - まず周波数帯の切り替えを試す
- ルーターの電源を何度も入れ切りする - 機器に負担がかかる。30秒以上間隔を空ける
- 5GHzが速いからと遠い部屋でも5GHzに固執する - 距離が遠いと2.4GHzの方が安定する
- 両方のSSIDに同時接続しようとする - 1つの端末で接続できるのは1つのSSIDのみ
よくある質問(FAQ)
Q1: 2.4GHzと5GHz、両方表示されないのはなぜ?
A: ルーターの設定で片方が無効になっている、または「バンドステアリング」機能でSSIDが1つに統合されている場合がある。ルーターの管理画面で確認する。
Q2: 5GHzに接続できない端末があるのはなぜ?
A: 古い端末(2013年以前のスマートフォンなど)は5GHzに対応していない場合がある。端末の仕様を確認し、対応していなければ2.4GHzを使用する。
Q3: 電子レンジを使うとWi-Fiが切れるのはなぜ?
A: 電子レンジは2.4GHz帯の電波を発生させるため、2.4GHzのWi-Fiと干渉する。電子レンジ使用中は5GHzに接続するか、電子レンジから離れた場所でWi-Fiを使う。
関連するトラブル
準備中
解決しない場合
- ルーターのメーカーサポートページを確認する
- Buffalo: https://www.buffalo.jp/support/
- NEC: https://www.aterm.jp/support/
- TP-Link: https://www.tp-link.com/jp/support/
- ルーターの管理画面でファームウェアの更新を確認する
- 次に調べるキーワード:「ルーター名 + 5GHz 繋がらない」「Wi-Fi 遅い 周波数」